Pre acquisto XPS 15"

[_Davide_]

Buongiorno, prima di effettuare l'ordine vorrei chiedervi alcune cose:

1) il pagamento come deve avvenire?

2) se all'arrivo del pacco c'è qualche difetto o problema al pc come posso procedere?

3) la garanzia di un anno offerta da dell è unica oppure è aggiuntiva alla normale garanzia di due anni che si ha in generale per i prodotti elettronici acquistati in unione europea?

4) la versione [FONT=&quot]CNX5522 ha il pannello lucido o opaco?

[/FONT]5) ho sentito che a breve verranno presentati i modelli aggiornati o rivisti, è vero?

scusate le domande ma prima di spendere tutti questi soldi vorrei essere sicuro di queste cose

 

[quizface]

Buongiorno, prima di effettuare l'ordine vorrei chiedervi alcune cose:

1) il pagamento come deve avvenire?

2) se all'arrivo del pacco c'è qualche difetto o problema al pc come posso procedere?

3) la garanzia di un anno offerta da dell è unica oppure è aggiuntiva alla normale garanzia di due anni che si ha in generale per i prodotti elettronici acquistati in unione europea?

4) la versione [FONT=&amp]CNX5522 ha il pannello lucido o opaco?

[/FONT]5) ho sentito che a breve verranno presentati i modelli aggiornati o rivisti, è vero?

scusate le domande ma prima di spendere tutti questi soldi vorrei essere sicuro di queste cose

Secondo me faresti bene chiedere assistenza qui' Informazioni di contatto | Dell ITALIA (gestione vendite)

 

[_Davide_]

Secondo me faresti bene chiedere assistenza qui' Informazioni di contatto | Dell ITALIA (gestione vendite)

il fatto è che ho già parlato con diversi operatori in chat ma ogni volta mi dicono cose diverse oppure di aspettare un momento e poi dopo 10 minuti tutto tace e mi si disconnette la chat, per questo ho provato a chiedere qua

 

[rafmarcus]

Anch'io volevo acquistare un XPS 15 ma, dopo diverse esperienze con altri notebook, questa volta ho voluto mettere alla prova l'assistenza. Parlare con quelli di Dell sembra impossibile (ci sono riuscito solo una volta dopo decine di tentativi, e solo tramite chat), e da altri commenti in rete ho visto che, in caso di difetti della macchina, è altrettanto impossibile risolvere in tempi ragionevoli. Per la garanzia non so nulla. Alla fine ho optato per un notebook assemblato tutto italiano che ti offre 3 anni di garanzia di default. Mai fatto acquisto migliore. Se puoi fammi sapere cosa hai fatto con l'XPS.
Ciao