come ti dicono sopra, servirebbe sapere
- La versione del sistema operativo (windows 8.. 10?)
- il "penso che sia una realtek" è una questione di buona volontà,
vai sul sito del Vendor della tua scheda madre, cerchi il modello e leggi le specifiche
che trovi nella pagina della scheda madre, li ci sarà scritto il tipo di scheda audio che usa.
Poi bisognerebbe capire come è andata la questione relativa all'aggiornamento,
capita che scaricando il driver audio fornito da Microsoft le cose non vadano a buon fine,
in quanto il Vendor (MSI, Gigabyte, Asus, etc.) ha magari fatto delle customizzazioni
e i driver audio vanno scaricati solo dal suo sito.
Oppure può può succedere l'esatto contrario, a seguito di un aggiornamento di Windows,
(Patch, service pack etc...)
cambiano le specifiche relative al comparto audio del sistema
e il driver audio che era già a bordo comincia a funzionare male.