Problema accensione

[FABIO70]

Salve a tutti..ho un problema con il mio notebook dell inspiron serie 5000 usato finora veramente pochissimo.
Il notebook è un serie 5770 da 17 pollici..in pratica non si accende..o meglio,premo power,sento che qlc si muove ma lo schermo rimane nero..non compare il simbolo dell e via dicendo.
Ho provato con e senza l'alimentatore che carica regolarmente ma niente..non c'è verso.
Chiedo cortesemnte se qlc ha qlc dritta prima di contattare e sentire direttamente in Dell.
Grazie,Fabio.

 

[Manuel Ferrari]

Salve a tutti..ho un problema con il mio notebook dell inspiron serie 5000 usato finora veramente pochissimo.
Il notebook è un serie 5770 da 17 pollici..in pratica non si accende..o meglio,premo power,sento che qlc si muove ma lo schermo rimane nero..non compare il simbolo dell e via dicendo.
Ho provato con e senza l'alimentatore che carica regolarmente ma niente..non c'è verso.
Chiedo cortesemnte se qlc ha qlc dritta prima di contattare e sentire direttamente in Dell.
Grazie,Fabio.

Entri nel BIOS almeno ?
Provato con uno schermo esterno ?

 

[FABIO70]

Ciao,non riesco ad entrare..parte ma non vedo nulla anche con uno schermo esterno.
Provato anche il monitor che risulta funzionare ala prova dei colori..accensione + tasto D.
Nel frattempo cmq contattata l'assistenza Dell davvero ottima..abbiamo optato per il reso merce con rimborso avendo il notebook da poco.
A mio parere prodotto perfetto per le mie esigenze..peccato per questo problema.

 

[Manuel Ferrari]

Ciao,non riesco ad entrare..parte ma non vedo nulla anche con uno schermo esterno.
Provato anche il monitor che risulta funzionare ala prova dei colori..accensione + tasto D.
Nel frattempo cmq contattata l'assistenza Dell davvero ottima..abbiamo optato per il reso merce con rimborso avendo il notebook da poco.
A mio parere prodotto perfetto per le mie esigenze..peccato per questo problema.

Ah ok, allora problema risolto ?

 

[FABIO70]

Per il momento siamo in contatto per il reso...direi che se va tutto bene saro' presto alla ricerca un nuovo notebook

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[Manuel Ferrari]

Per il momento siamo in contatto per il reso...direi che se va tutto bene saro' presto alla ricerca un nuovo notebook

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Perché riprendere lo stesso modello ?

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[FABIO70]

Beh come caratteristiche per me era perfetto..non saprei se ancora dell o altra marca..cmq finche' ha funzionato mi sono trovato davvero bene

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[Manuel Ferrari]

Beh come caratteristiche per me era perfetto..non saprei se ancora dell o altra marca..cmq finche' ha funzionato mi sono trovato davvero bene

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I problemi hardware possono capitare con ogni marca, io gli darei ancora fiducia, se poi lo rifà allora si

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[FABIO70]

Infatti...con quella configurazione le altre marche costano almeno 150/200 euro in piu...vediamo quando arrivera' lo storno e poi vedro' cone muovermi.

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[Manuel Ferrari]

Infatti...con quella configurazione le altre marche costano almeno 150/200 euro in piu...vediamo quando arrivera' lo storno e poi vedro' cone muovermi.

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Che poi Dell è la marca più affidabile tra i pc windows :ok:

 

[FABIO70]

Davvero? Non lo sapevo..anzi in qls negozio vai di infornatica,alneno nella mua zona,fisicamente trovi HP,Acer,Asus e poco altro...dell non he ho praticamente mai visti :))


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[Manuel Ferrari]

Davvero? Non lo sapevo..anzi in qls negozio vai di infornatica,alneno nella mua zona,fisicamente trovi HP,Acer,Asus e poco altro...dell non he ho praticamente mai visti :))


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Perchè Dell vende fisicamente solo in America :ok:

 

[FABIO70]

Capito

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