problema con chrome windows 10

[Giuseppediteramo]

Ciao, il computer ha iniziato ad aprire insolite schede chrome da solo, allora informandomi in giro ho letto di OTL è l'ho scaricato e fatto una scansione, e volevo sapere se c'è qualcuno che sappia interpretarlo

ps. ho usato otl su windows 10 e ho anche letto che ci sono problemi sulla disinstallazione, è corretto?

 

[danilo79]

Ciao

1) Per quanto riguarda otl....mi raccomando non cliccare sul pulsante cleanup rischi i danni...
Scarica delfix da qui https://www.bleepingcomputer.com/download/delfix/
Posizionalo sul desktop, fai tasto dx sopra eseguibile ed esegui come amministratore..
Quando si apre spunta:
- remove disinfection tool
clicca su run

dovrebbe cancellarti sia otl che i registri....

OTL è incompatibile con win10....

Poi segui questa guida e posta i report https://www.tomshw.it/forum/threads/procedura-scansioni.736474/
(esegui queta guida solo dopo aver cancellato otl)

Le pagine le apre mentre navighi con chrome ho con chrome chiuso?

te lo fa solo con chrome o anche con altri browser?

 

[Giuseppediteramo]

grazie mille per la risposta!! allora lo fa sia con chrome chiuso sia con chrome aperto, e ho solo chrome come browser ora ti allego i report di tutte le pulizie,posso disinstallare malwarebytes?

Post unito automaticamente: 19 Settembre 2018

 

[danilo79]

Ciao

che messaggio o che schermata ti appare ??
è sempre uguale??
posta uno screen dell errore o schermata...

intanto prova cosi:

-Posiziona sul desktop frst.exe e il file allegato sotto fixlist.txt (mi raccomando sul desktop)
tasto dx sopra frst---->esegui come amministratore
quando si apre clicca su fix
attendi che finisca e che il pc si riavvii ( se non si riavvia fallo te)
posta il fixlog.txt (lo trovi sul desktop)

poi disinstalla questo programma da pannello di controllo:
-Setup

-Fai pulizia con ccleaner sia sistema che registro (importante)

-resetta i browser https://it.ccm.net/faq/1767-come-ripristinare-il-browser

vedi se compare piu la schermata....

 

[Giuseppediteramo]

allora le schermate erano delle publicita, sempre diverse, accadeva sia all accensione che durante l'uso, per adesso ancora non riaccade , qui ti allego il fixlog... comunque grazie mille ancora. ed un informazione io uso revtool per disintallare le applicazioni, faccio male? e i file risultati positivi con adwcleaner posso eliminarli dalla quaantena? o ci hai gia pensato tu con frst?
posso rimuoverli tutti i programmi precedentemente installati?

ps. un ultima curiosita :P, come fai a capire dai log? come hai imparato?

aggiornamento---
ho disinstallato setup, ma mi ha dato un errore, e mi sa che abbia qualcosa a che fare con corel paintshop

Post unito automaticamente: 20 Settembre 2018

 

[danilo79]

Ciao

Se non riscontri piu schermate,lascia perdere setup....

Revtool non lo conosco quindi non saprei consigliarti..
Io solitamente disinstallo da pannello di controllo...

Ora come dici "disinstalliamo" tutti i programmi e cancelliamo le quarantene piu tutti i log dei vari programmi usati per effettuare scansioni...
Ho messo disinstalliamo tra virgolette perche tutti i programmi usati, tranne malwarebyte Antimalware ,non necessitano di installazione,quindi non sono stati installati...
Infatti si chiamano Tool e non programmi...

Per quanto riguarda Malwarebyte tienilo e ogni tot tempo esegui delle scansioni, aggiornando pero prima le firme e poi effettui la scansione...
Questo programma è ,secondo me, uno dei migliori nel suo settore...
Gli altri tool vengono aggiornati frequentemente quindi conviene eliminarli e se necessari e meglio scaricarli di nuovo...

Comunque,dopo queste precisazioni, torniamo a noi:

Testa il pc per un po e se non riscontri piu problemi possiamo procedere con le ultime pulizie....
Ti dico di testare il pc perche andremo a cancellare le quarantene che una volta cancellate non sono piu ripristinabili...

Se tutto è ok:
-Scarica Delfix da qui https://www.bleepingcomputer.com/download/delfix/
-posizionalo sul desktop
-Tasto dx sopra il programma ed esegui come amministratore
-Quando si apre metti la spunta:
Remove disinfection tool
-clicca su Run
Ora attendi che finisca...


Rispondendo alle tue domande:
ho imparato da autodidatta, leggendo e rileggendo log nei vari siti di rimozione..
Ci vogliono anni e molta esperienza, soprattutto esperienza, per individuare le varie voci infette o non legittime...
Comenque si fa, ci vuole tempo e passione...
In alternativa ci sono scuole o corsi per imparare(unica pecca sono in inglese,ahimè)...

Ti lascio un po di link https://uniteagainstmalware.com
Qui trovi tutte le scuole e i corsi...
In piu segui i migliori siti italiani (compreso questo)e esteri e comincia a capire come funziona un log e fixlist....
Google ricorda ti da una mano...
Lo so queste parole scoraggiano, sono le stesse che mi sono sentito dire io all inizio, ma alla fine ripagano...

 

[Giuseppediteramo]

perfetto allora vedrò di rimuovere i tool quando sarà ora

grazie mille per l'aiuto,
il fatto che tra scuola e le altre cose infilarci queste cose a scopo di hobby è un po difficile,sopratutto seguire dei corsi, quindi mi limitero ad apprendere da autodidatta seguendo discussione di altri e sbirciando su google :P

grazie mille ancora per l'aiuto

 

[danilo79]

Ciao

pure io , ho dovuto adattarmi quando ho potuto e tutt ora con poco tempo ,due bimbi piccoli, è dura....
Da autodidatta ciò che impari ti resta....un po come a scuola...se le studi e nessuno ti aiuta a capirle una volta apprese ti rimangono piu impresse...
Questo è un vantaggio...

Ciao

 

[Giuseppediteramo]

ahahah hai ragione, sudandole le cose le apprezzi di più!

ciao