Problema connessione Lan

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Buona sera a tutti
Scrivo questa discussione per un amico, che ha un problema con la connessione, praticamente da qualche giorno riscontra un problema con la scheda di rete ( almeno crediamo) il suo pc fisso naviga a 200kb con un packet loss del 7% in lan mentre il portatile in Wi-fi e in lan gli va a 16mb. Abbiamo fatto le seguenti prove:
Scansione malware,Disinstallato e reinstallato scheda di rete e relativi driver, abbiamo controllato le impostazione di rete ipv4-6 e hanno l'acquisizione automatica,Sostituzione cavo ethernet,Utilizzato server dns google.
Non abbiamo trovato molto nel web su questo problema.La scheda di rete è una Network card 10/100 mb PCI della Kraun
Confidiamo nel vostro aiuto cordiali saluti
P.S. Scusate se magari ho sbagliato sezione non sapevo bene dove aprire questo post