Problema installazione stampante hp

Boia

Utente Attivo
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Buongiorno a tutti....dunque ho seri problemi ad installare via usb tale stampante.
hp laserjet pro mfp 130a
è una multifunzione, dopo svariati tentativi (fatto partire anche in modalità amministratore il programma installazione driver), mi rimane l'icona della stampante con il punto esclamativo.
Ho provato a far partire scan doctor di hp (o come si chiama), e mi dice che i driver non sono installati completamente, li scarica nuovamente, e, quando arriva il momento di cercare la stampante non la trova.
il cavo usb funziona perfettamente.
Win7 64bit

Grazie in anticipo
 

Kelion

Quid est veritas? Est vir qui adest
Utente Èlite
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5600X
Dissipatore
Arctic Liquid Freezer 240
Scheda Madre
ASUS ROG STRIX B550-F GAMING (WI-FI)
HDD
1 SSD 1TB M.2 NVMe Samsung 970 Evo plus 4 HDD P300 3TB ciascuno
RAM
2x8GB Crucial Ballistix 3600 MHz
GPU
RTX 3060 Ti
Monitor
AOC 24G2U 144 Hz
PSU
EVGA G2 750W
Case
NZXT H510
Periferiche
Varie
Net
FTTC 100/30
OS
Windows 10, Debian 10

Boia

Utente Attivo
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Si, ho già fatto questo passaggio, ho usato c cleaner, il problema aggiuntivo è che win update i ma i draiver da scaricare ma dice operazione non riuscita...il tutto dopo aver scaricato ed installato i driver del tuo link
 

Kelion

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Si, ho già fatto questo passaggio, ho usato c cleaner, il problema aggiuntivo è che win update i ma i draiver da scaricare ma dice operazione non riuscita...il tutto dopo aver scaricato ed installato i driver del tuo link
Secondo me hai avuto un problema in fase di installazione oppure aggiornamento dei driver. Il mio link è diretto ai server HP non tramite windows update. Salvali sul desktop
 

Boia

Utente Attivo
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2
Scusa, mi sono spiegato male....ho scaricato dal sito hp i driver che mi hai postato.
Come dicevo in precedenza li ho anche fatti partire come amministratore al secondo tentativo....ed è solo dopo aver installato tutto win update si presenta, ma non scarica....sono quelli ufficiali che non riesco, quelli di win non li scarica nemmeno
 

Kelion

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Hai windows 7 64bit sicuro?
Ma non funzionano o non li installa?
 

Boia

Utente Attivo
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Si, win 7 64, allora...installa tutto....però poi nel desktop viene fuori l'icona della stampante....se ci clicco riparte l'installazione e non la trova....e nel pannello di controllo la stampante c'è ma non stampa....pazzo non so spiegarti bene tutto....sarebbe comodo sentirci per telefono...allora si, magari riesco a darti un quadro più completo
 

Kelion

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Stacca la stampante. Apri dispositivi e stampanti e vedi se la stampante c'è. Se c'è cliccaci sopra col tasto destro e fai disinstalla. Una volta disinstallata disinstalla anche i driver da installa applicazioni nel pannello di controllo. Fatto questo pulisci il registro e riavvia il pc. Controlla se in gestione dispositivi nel pannello di controllo risulta qualche problema nella gestione USB con qualche punto esclamativo giallo. Se non vedi problemi collega la stampante accesa senza installare nulla e senti se ti fa il suono di collegamento per il nuovo hardware tenendo aperto la gestione dispositivi. Per collegare la stampante non usare le prese usb sul davanti del case ma solo quelle del back panel della scheda madre. Vedi se la installa senza mettere nulla. Se non la vede cambia porta USB solo posteriore finchè la vede. Solo quando le vede e cerca i driver installa il pacchetto
 

Boia

Utente Attivo
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Spero tu abbia qualche altro asso nella manica, perchè quello che mi dici l'ho già fatto...e si...qualsiasi porta usb collego fa il suono che la conosce.
Ovviamente solo back panel.
 

Boia

Utente Attivo
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Comunque stasera riprovo a fare tutto compresi gli ultimi passaggi che mi hai scritto.....
Sperando che mio figlio mi dia tregua
 

Kelion

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Hai lasciato qualche stampa in sospeso quando hai scollegato la stampante la prima volta?
Che scheda madre hai?
 

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