ciao a tutti,
ho preso da qualche giorno un dell xps 15 9560; ieri provando ad inserire le cuffie per ascoltare la musica ho notato che non venivano riconosciute, allora ho pensato fosse un problema di driver e ho cominciato a scaricare driver dal sito dell, realtek ma niente da fare, a completamento dell'installazione dei driver mi ritrovo con la sola icona dell'audio del pc e non vengono viste le cuffie.
Una cosa molto strana è che quando installo i driver del sito dell riguardanti appunto l'audio ed eseguo l'installazione dopo il primo riavvio che fa, necessario per la disinstallazione dei driver presenti sul pc, ecco che a quel punto vedo sui dispositivi di riproduzione le cuffie e il tutto funziona; ma completando l'installazione e riavviando nuovamente ritorno alla situazione iniziale e non funziona.
In seguito a questo comportamento ho pensato che potesse essere un problema che avevano i driver più aggiornati ed ho pensato quindi di disinstallarli come nel primo passaggio e non reinstallarli più, ma dopo in questo modo il computer cerca automaticamente i driver e siamo punta a capo.
non so come risolvere, qualcuno ha un'idea sul da farsi?
ah dimenticavo la formattazione del pc non è neanche contemplata perché ho già installato software passati dall'università che per riaverli sarebbe una rottura ancor peggiore
ho preso da qualche giorno un dell xps 15 9560; ieri provando ad inserire le cuffie per ascoltare la musica ho notato che non venivano riconosciute, allora ho pensato fosse un problema di driver e ho cominciato a scaricare driver dal sito dell, realtek ma niente da fare, a completamento dell'installazione dei driver mi ritrovo con la sola icona dell'audio del pc e non vengono viste le cuffie.
Una cosa molto strana è che quando installo i driver del sito dell riguardanti appunto l'audio ed eseguo l'installazione dopo il primo riavvio che fa, necessario per la disinstallazione dei driver presenti sul pc, ecco che a quel punto vedo sui dispositivi di riproduzione le cuffie e il tutto funziona; ma completando l'installazione e riavviando nuovamente ritorno alla situazione iniziale e non funziona.
In seguito a questo comportamento ho pensato che potesse essere un problema che avevano i driver più aggiornati ed ho pensato quindi di disinstallarli come nel primo passaggio e non reinstallarli più, ma dopo in questo modo il computer cerca automaticamente i driver e siamo punta a capo.
non so come risolvere, qualcuno ha un'idea sul da farsi?
ah dimenticavo la formattazione del pc non è neanche contemplata perché ho già installato software passati dall'università che per riaverli sarebbe una rottura ancor peggiore
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