Problema #

[Mattia Pierdicca]

Salve,
Ho comprato un inspiron 157000 il 20 di gennaio dal sito DELL. Questa mattina nel tentativo di ripristinare le impostazioni base del BIOS ho cliccato nel tasto "factory setting" dopo di che si ha iniziato a spegnersi ed accendersi, portatile ed ha iniziato a spegnersi e accendersi di continuo. È una buona oretta che sta andando avanti cosi. È normale o ho fatto danni ?

 

[Skills07]

non penso sia una cosa normale a meno che il pc si stia autoresettando e reimpostando da solo... però dubito che debba accendersi e spegnersi senza motivo e senza segnalare nulla

 

[Mattia Pierdicca]

Credo sia andato in bootloop, come mi consigliate di agire?

 

[quizface]

Credo sia andato in bootloop, come mi consigliate di agire?

Se ha 15 giorni, contatta l'assistenza. Per quale motivo hai fatto il ripristino di fabbrica?

 

[Mattia Pierdicca]

Non riuscivo a far partire Ubuntu e dopo aver impostato da UEFI a Legacy sono riuscito a farlo partire . Questa mattina ho acceso il computer ma facendolo all'avvio la schermata del logo comparire due volte. Sono andato a vedere nel bios e ho notato che qualcosa nel bootloader era cambiato. Nel panico ho selezionato il ripristino dei impostazioni di fabbrica pensando che nel ripristino fossero ckmprese solo impostazioni del BIOS . Ora sono tentato di fare il ripristino del BIOS togliendo la batteria di alluminio dietro al PC. Me lo consiglia?Voi sapete se c'è qualche sequenza di tasti che mi permetta di entrare nel bios senza dover smontare il pc?

 

[sharion7]

visto che il computer è piuttosto recente secondo me la cosa migliore è che scarichi dal sito windows 10 e lo installi pulito sul tuo pc.. perderai i dati ma almeno saprai se il problema è del pc (in tal caso continuerà a darti lo stesso problema) oppure avevi sbagliato qualcosa nell'impostare il bios

 

[Mattia Pierdicca]

Il problema non e quello, se provo ad accenderlo non mi parte neanche il logo della. 3 secondi e si spegne, poi si riaccende e dopo altri 3 secondi si spegne .

 

[sharion7]

caspita bel problema.. io sono messo più o meno come te dell xps 9560 pagato profumatamente, tempo due settimane e ha smesso di funzionare.. ora sto combattendo con l'assistenza per avere riborso o sostituzione.. sono molto deluso da dell credevo di aver comprato un ottimo pc.. evidentemente mi sbagliavo