PROBLEMA Riduzione velocità linea adsl

[luigidavino]

C'è qualcosa di preciso da chiedere per far ripristinare la linea? oppure parlo direttamente con il tecnico telecom?
è possibile che sia una cosa temporaneo nell'attesa di sostituire il "doppino principale" della linea?

L'upload ho chiesto varie volte, tramite assistenza twitter, di farlo impostare a 6 db ma non è stato ma cambiato.


Come modem ho il netgear d3600.

Non possono impostartelo a 6 db. proprio perché, essendo un profilo ADSL 7 Mbps. ATM, è il massimo erogabile.
E, per chiarimento, non sembra nemmeno che tu sia sul DSLAM ETH, bensì, su un vetusto ATM (ecco perché hai 478 Kbps. in US).

@marcF12 disquisizione totalmente errata.
Il profilo a 6 db. gli è stato impostato lato DSLAM.
E in US non può variare, per i motivi di cui sopra.

 

[Anthony1992]

Quindi devo parlare con l'assistenza e chiedere di ripristinare l'adsl su dslam eth oppure parlare direttamente con i tecnici che lavorano sui pali?

 

[luigidavino]

Quindi devo parlare con l'assistenza e chiedere di ripristinare l'adsl su dslam eth oppure parlare direttamente con i tecnici che lavorano sui pali?

Devi passare sempre prima per il 187.
Comunque, prima di richiamare, vai su https://www.ovus.it/verifica_copertura_ehiveco.php e posta uno screen (sotto spoiler), così ci accertiamo se ci sono DSLAM ETH in Centrale.
;)

 

[Anthony1992]

Spoiler: dettagli centrale

 

[makF12]

Non possono impostartelo a 6 db. proprio perché, essendo un profilo ADSL 7 Mbps. ATM, è il massimo erogabile.
E, per chiarimento, non sembra nemmeno che tu sia sul DSLAM ETH, bensì, su un vetusto ATM (ecco perché hai 478 Kbps. in US).

@marcF12 disquisizione totalmente errata.
Il profilo a 6 db. gli è stato impostato lato DSLAM.
E in US non può variare, per i motivi di cui sopra.

felice di essere corretto, non sono certo così esperto sul funzionamento delle centrali telecom.
Unico dubbio mio: dallo screen fatto dall'utente sopra non mi sembra sia su ATM, sembra ci siano solo linee attive su ETH nella sua centrale di zona dunque la velocità nominale a 7\0.4 potrebbe essere stata abbassata dal settore commerciale di Tim "per sbaglio"?
Dicevo del profilo snr 6 impostato lato modem perchè ho visto che ha un Netgear e pensavo (come me e molti altri in casi simili) avesse quel modem per smanettare lui, via Telnet o firmware custom, per far arrivare qualche mega in più sull'orribile linea.
Chiaro che in questo caso dovrà verificare prima con il commerciale Tim: se ha un contratto 7 mega ha già una velocità vicina al massimo teorico e quindi nisba.
Ma lui diceva di avere in essere un contratto 20mega, come lo avevano attivato a me del resto, perciò forse dovrebbe insistere per farsi cambiare tutti i parametri del caso dall'assistenza tecnica fino a riavere i suoi 8-9 mega effettivi di portante.

 

[Anthony1992]

Ho aquistato questo modello perchè non costava tanto ed è un buon modello
.
Successivamente ho cercato modi per migliorare la linea però non ho trovato il firmware modificato (d3600).

 

[luigidavino]

Considerata l'assenza di ATM dalla Centrale per dismissione (come sta avvenendo quasi in tutta Italia), il problema è da ricercarsi in una configurazione errata del profilo sulla piastra.
E' lapalissiano che si tratti di un errore, visto che ne è stato impostato uno ATM su DSLAM ETH.
Per cui, occorre segnalare al 187 tasto 2 e farlo rettificare.

 

[Anthony1992]

Ho parlato con l'operatore ed hanno aperto la segnalazione.

 

[Anthony1992]

Il tecnico è venuto questa mattina, finiti i lavori sulla linea dovrebbero ripristinare il profilo a 20 mb.
Mi è stato detto che è stato impostato quello a 7 mb perchè sono troppo lontano.

I pali in vetroresina che funzione speciale hanno?

 

[makF12]

Se la linea te lo permette e prima avevi una portante più alta a parità di distanza, insisti per farti riattivare come minimo il profilo 10mega.
La funzione dei pali in vetroresina è quella che hanno gli altri pali, pure i vecchi in legno: reggere i fili del telefono.

 

[luigidavino]

Il tecnico è venuto questa mattina, finiti i lavori sulla linea dovrebbero ripristinare il profilo a 20 mb.
Mi è stato detto che è stato impostato quello a 7 mb perchè sono troppo lontano.

I pali in vetroresina che funzione speciale hanno?

Come detto in precedenza, oltre i 2 km., la richiesta viene rigettata a sistema.
Nel caso, possono impostarti solo un profilo ETH a 10 Mbps.
I pali in vetroresina sono più moderni e resistenti di quelli vetusti in legno.

 

[Anthony1992]

Perchè l'attenuazione della linea varia da 44 a 50? non dovrebbe rimanere stabile?

 

[luigidavino]

Perchè l'attenuazione della linea varia da 44 a 50? non dovrebbe rimanere stabile?

Se varia, molto probabilmente c'è un guasto.

 

[Anthony1992]

Dopo aver insistito che la velocità è stata abbassata dopo i lavori, il tecnico, dopo varie telefonate mi dice che attualmente è impostato il profilo i430 ed ora verrà impostato un profilo adattivo in base alla distanza.

Qual è il miglior profilo da far impostare?

 

[luigidavino]

Dopo aver insistito che la velocità è stata abbassata dopo i lavori, il tecnico, dopo varie telefonate mi dice che attualmente è impostato il profilo i430 ed ora verrà impostato un profilo adattivo in base alla distanza.

Qual è il miglior profilo da far impostare?

i430 è un profilo 7 Mbps. per piastre ADSL2+