PROBLEMA Ripristinare PC alle condizioni di fabbrica

saigon

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No quello sotto spoiler non è ik log...
È un fike di testo...
uno dei programmatori di malwarebytes in un post sul loro forum dice

They can be found under
%PROGRAMDATA%\Malwarebytes\MBAMService\ScanResults, however due to our new logging library and format they're actually JSON files now rather than .LOG or .TXT, however you can still read them with a standard text editor such as notepad.

parliamo di questi log, no? devo allegarli? sennò non ho proprio idea di cosa siano sti log
 

saigon

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ragazzi per favore spiegatemi come postare i log che non ho ben capito come si fa.
questa mattina ho avviato il pc, sempre in safe mode, e adesso chrome non funziona più. dice che il file chrome.exe è stato modificato o spostato. io non ho toccato nulla. ieri ho fatto scansione con malwarebytes e alla fine dopo oltre 2 ore in cui non sembrava trovare nulla, ha rilevato 5 o 6 minacce, una aveva a che fare proprio con chrome. tra 17 ore scade la versione di prova.
 

Kelion

Quid est veritas? Est vir qui adest
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danilo79

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Ciao
allora per quanto rigurda malwarebyte vedi se tramite la scheda Cronologia puoi verificare i file di log di ogni scansione: clicca su Cronologia, poi su Log applicazione....

Adwcleaner alla fine della scansione e relative eluminazione ti chiedera di riavviare il pc...al rientro in windows ti si aprira in automatico il file di log, lo salvi sul desktop e lo posti....

Per il periodo di prova di malwarebyte non ti preoccupare funziona anche dopo solo che non hai piu la protezione in tempo reale....

Chrome prova ad aprirlo non dal suo collegamento, ma direttamente dall eseguibile...vedu se funzia
 
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saigon

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nella versione di prova 3.5.1 di malwarebytes vedo solo dashboard, scansione, quarantena, report e impostazioni. non c'è la cronologia, non ci sono i log. a meno che non siano nascosti da qualche parte.
la cartella dei log però l'ho trovata. si chiama ScanLogs e all'interno ci sono dei file JSON sui risultati delle scansioni (elementi controllati, minacce rilevate ecc). ho aperto il contenuto col notepad e copiato e incollato in risultati, ma mi hai detto che quello è un file di testo. quindi non sono quelli i log? eppure il programmatore sul forum ufficiale di malwarebytes dice che nelle nuove versioni i log si trovano proprio lì. c'è qualcosa che non torna.
 

saigon

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ok grazie, credo di averli trovati. erano in report, sul fondo di un elenco di siti web bloccati. sono 17 report di scansione. questo casino è iniziato, se non ricordo male, il 5 giugno, ma ho anche dei report di fine maggio. posto tutto o solo quelli a partire dal 5 giugno?
quando li apro appare una finestra con gli elementi nocivi rilevati e la loro posizione.
come li posto?
 

danilo79

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No posta solo l ultimo e quello delle eliminazioni precedenti...
Cè un pulsante in basso a destra (vado a mente)esporta come file di testo?
Se no copiali in unfile di testo e postali...
Poi prosegui con il resto delle scansioni..
 

saigon

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ecco i log di malwarebytes e adwcleaner. quando rientro faccio il resto che mi hai chiesto.
 

Allegati

  • 5-6 1301.txt
    1.6 KB · Visualizzazioni: 53
  • 5-6 1313.txt
    73 KB · Visualizzazioni: 74
  • 5-6 1803.txt
    4.3 KB · Visualizzazioni: 62
  • 6-6 0223.txt
    1.9 KB · Visualizzazioni: 49
  • 7-6 0223.txt
    1.8 KB · Visualizzazioni: 76
  • 8-6 2033.txt
    2 KB · Visualizzazioni: 26
  • 5-6 1301.txt
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  • 8-6 2033.txt
    2 KB · Visualizzazioni: 41
  • 7-6 0223.txt
    1.8 KB · Visualizzazioni: 22
  • 6-6 0223.txt
    1.9 KB · Visualizzazioni: 113
  • 5-6 1803.txt
    4.3 KB · Visualizzazioni: 50
  • 5-6 1313.txt
    73 KB · Visualizzazioni: 22
  • AdwCleaner[S00].txt
    9.3 KB · Visualizzazioni: 96
  • AdwCleaner[S02].txt
    1.4 KB · Visualizzazioni: 84

saigon

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ho provato a fare due volte la scansione con roguekiller ma dopo 1 ora e 30 arriva a 5766 elementi individuati e si ferma lì. dice che l'ultima ricerca è sulla configurazione di firefox, o qualcosa di simile, ma le barre verdi di avanzamento della scansione non appaiono più e il tempo continua a scorrere anche oltre le 2 ore. il pc nel frattempo è rallentato fino a bloccarsi completamente costringendomi ad arrestarlo. la seconda volta ho messo in pausa per vedere se c'era l'opzione per esportare comunque i risultati ma appena clicco qualcosa si blocca.

i risultati di frst
 

Allegati

  • Addition.txt
    419 KB · Visualizzazioni: 32
  • FRST.txt
    58.9 KB · Visualizzazioni: 52

danilo79

Utente Èlite
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Ciao
Dobbiamo provare alcune cose...
Apri frst e Copia incolla nel box bianco:

Start::
LastRegBack: 2018-05-28 17:26
End::

Clicca su fix e posta il fixlog
Vedi se entri in windows normalmente..

Grazie
 
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Kelion

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Devi fare il ripristino al backup del 28 maggio 2018 alle 17:26 dalla consolle di ripristino all'avvio.
Tieni premuto F8 durante il riavvio del computer. È necessario premere F8 prima che venga visualizzato il logo di Windows. Se viene visualizzato il logo di Windows, dovrai riprovare, ovvero aspettare che venga visualizzata la richiesta di accesso a Windows e quindi arrestare e riavviare il computer.
 

saigon

Nuovo Utente
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ho provato a riavviare normalmente windows, è apparsa una schermata nera con scritte del tipo "controllo system di C:" e "verifica di coerenza", che è durata 10 minuti buoni. poi una volta finito è apparso il logo di windows e di nuovo BSOD.
@Kelion premo F8, ma nella schermata che appare dove devo andare? ripristino del computer? ultima configurazione valida nota (avanzata)? modalità ripristino servizi directory? ho provato ripristino del computer, ma dopo aver messo username e psw mi dà varie opzioni di ripristino. su quale devo cliccare?
 

Kelion

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Dovresti scegliere ultima configurazione valida nota e tentare di ripristinare il backup del 28 maggio tra quelli disponibili se te lo fa visualizzare.
Se non va avvia normalmente se è possibile il sistema poi scarica crystaldiskinfo e verifica le condizioni dell'HD..
 

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