PROBLEMA Schermate Nere ... Help!!

[Benny_77]

Ciao ragazzi

ho letto un paio di post prima di scrivere in quanto il problema che mi si verifica è un po' diverso da quello simile che affligge tanti di voi.

Come da titolo .... schermate nere!

Tali schermate i presentano sia quando gioco, sia all'avvio del SO, sia quando il PC è in idle, sia durante la navigazione .... il tutto random!

Ho provato a: cambiare scheda video (da una MSI geforce 750Ti ad una asus R7 250 OC) ed il problema è leggermente mutato: mentre prima la schermata nera impediva qualsiasi tipo di interazione costringendomi al riavvio forzato (interruzione di corrente), ora il SO mi da il seguente messaggio: il driver AMD ha smesso di funzionare ed è stato ripristinato .... e poi riparte il tutto. L'unica cosa che mi si "blocca" è la pagina di Battle.net della blizzard .... (diventa, quelle poche volte che sono riuscito ad aprirla, tutta bianca) boh!

HO letto che può dipendere in pratica da quasi tutto ... Ali, mobo, vga, ram .... qualcuno ha qualche consiglio?

 

[Marco91]

Ciao ragazzi

ho letto un paio di post prima di scrivere in quanto il problema che mi si verifica è un po' diverso da quello simile che affligge tanti di voi.

Come da titolo .... schermate nere!

Tali schermate i presentano sia quando gioco, sia all'avvio del SO, sia quando il PC è in idle, sia durante la navigazione .... il tutto random!

Ho provato a: cambiare scheda video (da una MSI geforce 750Ti ad una asus R7 250 OC) ed il problema è leggermente mutato: mentre prima la schermata nera impediva qualsiasi tipo di interazione costringendomi al riavvio forzato (interruzione di corrente), ora il SO mi da il seguente messaggio: il driver AMD ha smesso di funzionare ed è stato ripristinato .... e poi riparte il tutto. L'unica cosa che mi si "blocca" è la pagina di Battle.net della blizzard .... (diventa, quelle poche volte che sono riuscito ad aprirla, tutta bianca) boh!

HO letto che può dipendere in pratica da quasi tutto ... Ali, mobo, vga, ram .... qualcuno ha qualche consiglio?

Inizia col seguire questa guida per reinstallare i driver video: https://www.tomshw.it/forum/threads...el-con-ddu-display-driver-uninstaller.515174/

Scrivi le caratteristiche complete del pc.

 

[Benny_77]

Ciao Marco e grazie per il link che avevo comunque già letto e seguito, ma purtroppo senza risultati.

Il mio pc
mobo: ASROCK - Motherboard 970FX Extreme3 R2.0 socket AM3+ chipset AMD 970 ATX;
processore: AMD - Processore FX-4300 (Vishera-Piledriver) 4 Core 3,8 Ghz Socket AM3+ Sbloccato Tray
ram: KINGSTON - Memoria Dimm HyperX Fury 8 GB (2 x 4GB) DDR3 1600 MHz CL10 (ne ho prese 2 quindi 16 giga di memoria totale)
alimentatore: CORSAIR - Alimentatore 650 Watt Serie VS Cablato ATX 2.2V Certificazione 80 Plus
Scheda video: MSI GeForce GTX 750 Ti Gaming 2GD5/OC
(che ad oggi non va più ed ho sostituito con una ASUS - Radeon R7 250 2 GB DDR3 Pci-E Dual Link DVI-D / HDMI / D-Sub OC)
HD in cui ho il SO(W10 Pro 64 bit): SAMSUNG - SSD 250 GB Serie 850 EVO 2.5" Interfaccia Sata III 6 GB / s Stand Alone.
HD secondario: Western Digital 1T (dove ho giochi, programmi P2P e documenti vari)
case: ITEK - Case NINJA Middle Tower ATX, Micro-ATX Colore Nero
masterizzatore: DVD LG.

Ti dico inoltre che ho addirittura comprato un HD da 500 giga (era un'occasione a 35 €) in cui ho installato il SO (W7) ex - novo e dopo aver caricato tutti i driver di mobo ecc (compresi quella della MSI dal sito nvidia) il problema mi è subito ripresentato! (credevo potesse dipendere da W10 ... mi sbagliavo.)

Ad ora ho la ASUS in quanto con la MSi dopo il crash la schermata rimane nera e non posso fare nulla se non privare il pc della corrente. Al riavvio va in loop anche con il nuovo SO.
Con la ASUS invece dopo i crash ... mi compare il messaggino del ripristino del driver ed dopo la schermata nera crashia solo il gioco (world of warcraft) che sono costretto a chiudere ma il PC continua a funzionare.

Ah, dimenticavo: la mobo non emette nessun beep, ma non me ne potrei accorgere in quanto manca lo speaker .... ma questa è un'altra storia .... quella dello speaker intendo XD

 

[Marco91]

Ciao Marco e grazie per il link che avevo comunque già letto e seguito, ma purtroppo senza risultati.

Il mio pc
mobo: ASROCK - Motherboard 970FX Extreme3 R2.0 socket AM3+ chipset AMD 970 ATX;
processore: AMD - Processore FX-4300 (Vishera-Piledriver) 4 Core 3,8 Ghz Socket AM3+ Sbloccato Tray
ram: KINGSTON - Memoria Dimm HyperX Fury 8 GB (2 x 4GB) DDR3 1600 MHz CL10 (ne ho prese 2 quindi 16 giga di memoria totale)
alimentatore: CORSAIR - Alimentatore 650 Watt Serie VS Cablato ATX 2.2V Certificazione 80 Plus
Scheda video: MSI GeForce GTX 750 Ti Gaming 2GD5/OC
(che ad oggi non va più ed ho sostituito con una ASUS - Radeon R7 250 2 GB DDR3 Pci-E Dual Link DVI-D / HDMI / D-Sub OC)
HD in cui ho il SO(W10 Pro 64 bit): SAMSUNG - SSD 250 GB Serie 850 EVO 2.5" Interfaccia Sata III 6 GB / s Stand Alone.
HD secondario: Western Digital 1T (dove ho giochi, programmi P2P e documenti vari)
case: ITEK - Case NINJA Middle Tower ATX, Micro-ATX Colore Nero
masterizzatore: DVD LG.

Ti dico inoltre che ho addirittura comprato un HD da 500 giga (era un'occasione a 35 €) in cui ho installato il SO (W7) ex - novo e dopo aver caricato tutti i driver di mobo ecc (compresi quella della MSI dal sito nvidia) il problema mi è subito ripresentato! (credevo potesse dipendere da W10 ... mi sbagliavo.)

Ad ora ho la ASUS in quanto con la MSi dopo il crash la schermata rimane nera e non posso fare nulla se non privare il pc della corrente. Al riavvio va in loop anche con il nuovo SO.
Con la ASUS invece dopo i crash ... mi compare il messaggino del ripristino del driver ed dopo la schermata nera crashia solo il gioco (world of warcraft) che sono costretto a chiudere ma il PC continua a funzionare.

Ah, dimenticavo: la mobo non emette nessun beep, ma non me ne potrei accorgere in quanto manca lo speaker .... ma questa è un'altra storia .... quella dello speaker intendo XD

Hai anche provato a montare la scheda video sull'altro slot pci?

 

[Benny_77]

Si, scusami mi ero dimenticato di scriverlo.

Ovviamente stesso risultato.

 

[Marco91]

Si, scusami mi ero dimenticato di scriverlo.

Ovviamente stesso risultato.

Se l'alimentatore ne ha, prova un altro connettore di alimentazione per la scheda video.
Se ne hai la possibilità sarebbe utile provare un altro alimentatore.

 

[Benny_77]

Entrambe le schede video vengono alimentate dalla mobo. Il connettore a cui ti rifetisci resta non connesso dentro il case. Dovrei acquistare un alimentatore in quanto non ne possiedo altri....mi converrebbe prima farlo testare? I cali di tensione a cui credo tu ti stia riferendo, possono dipendere solo dall'alimentatore?
Non so quanto questa info possa essere utile: gioco a schermo intero e quando il problema ha iniziato a palesarsi premendo il tasto windows su tastiera ritornavo al desktop iconizzando il gioco, ma il cursore restava con l'immagine che aveva a gioco avviato (una mano chiusa con indice disteso) invece di assumere la classica freccia bianca. Inoltre c'era una latenza di qualche secondo abbondante prima di assumere la forma a freccia e permettermi di selezionare le icone del desktop. Ora invece premendo windows il cursore passa istant da mano a freccia ma il gioco non viene piu iconizzato e non posso più interagire col desktop.....

 

[Marco91]

Entrambe le schede video vengono alimentate dalla mobo. Il connettore a cui ti rifetisci resta non connesso dentro il case. Dovrei acquistare un alimentatore in quanto non ne possiedo altri....mi converrebbe prima farlo testare? I cali di tensione a cui credo tu ti stia riferendo, possono dipendere solo dall'alimentatore?
Non so quanto questa info possa essere utile: gioco a schermo intero e quando il problema ha iniziato a palesarsi premendo il tasto windows su tastiera ritornavo al desktop iconizzando il gioco, ma il cursore restava con l'immagine che aveva a gioco avviato (una mano chiusa con indice disteso) invece di assumere la classica freccia bianca. Inoltre c'era una latenza di qualche secondo abbondante prima di assumere la forma a freccia e permettermi di selezionare le icone del desktop. Ora invece premendo windows il cursore passa istant da mano a freccia ma il gioco non viene piu iconizzato e non posso più interagire col desktop.....

Se il problema che riscontri fosse dovuto ad una scarsa alimentazione, il primo indiziato potrebbe essere l'alimentatore, o al massimo un problema al connettore sulla scheda madre.
Cause di scarsa alimentazione al di fuori del computer possono essere relative soltanto all'impianto elettrico.

Inoltre fai questa prova con le ram: attualmente hai 4 banchi da 4gb. Prova a montare soltanto 2 banchi alla volta, uno nel primo e l'altro nel terzo slot a partire dal processore. Se fa lo stesso, monta gli altri due banchi al posto di questi.

 

[Benny_77]

Ok farò quanto mi suggerisci.

Dato che la ASUS presenta maggiore "stabilità" rispetto la MSI, testo le ram con la MSI?
Oggi la ASUS mi ha generato un solo crash in circa 5 ore di attività .....

 

[Marco91]

Ok farò quanto mi suggerisci.

Dato che la ASUS presenta maggiore "stabilità" rispetto la MSI, testo le ram con la MSI?
Oggi la ASUS mi ha generato un solo crash in circa 5 ore di attività .....

Fa più o meno lo stesso, ma testa con l'ASUS.
Quando hai fatto il cambio di scheda video, hai provveduto a rimuovere i driver con DDU e reinstallarli? Mica hai lasciato gli stessi?

 

[Benny_77]

Ho provato con l'ASUS dato che era già su.

Si si, certo che ho usato DDU, altrimenti sarei da :suicidio:. Ho pulito il PC sia da drivers che dalle utility. Inoltre ti ricordo che ho anche usato un HD in cui ho installato un SO "nuovo" di zecca e sempre gli stessi risultati, sia con ASUS che con MSI.

Come mi hai suggerito ho provato a togliere le ram a coppia; 1-3 su e poi 2-4 su. Risultato: ..... crash! :cry::cry:

Provo a procurarmi un alimentatore .... non so che fare! Fortunatamente se ci lavoro e basta tutto funziona bene (sempre con l'ASUS, mentre la MSI mi da a volte problemi anche all'avvio!!)

 

[Marco91]

Ho provato con l'ASUS dato che era già su.

Si si, certo che ho usato DDU, altrimenti sarei da :suicidio:. Ho pulito il PC sia da drivers che dalle utility. Inoltre ti ricordo che ho anche usato un HD in cui ho installato un SO "nuovo" di zecca e sempre gli stessi risultati, sia con ASUS che con MSI.

Come mi hai suggerito ho provato a togliere le ram a coppia; 1-3 su e poi 2-4 su. Risultato: ..... crash! :cry::cry:

Provo a procurarmi un alimentatore .... non so che fare! Fortunatamente se ci lavoro e basta tutto funziona bene (sempre con l'ASUS, mentre la MSI mi da a volte problemi anche all'avvio!!)

Non so se hai già provato: esegui un reset del bios staccando il computer dalla corrente e rimuovendo la batteria dalla scheda madre per qualche minuto. Poi rimetti e riaccendi.

 

[Benny_77]

Non lo avevo ancora fatto e l'ho fatto proprio adesso.

Risultato: le ventole girano come se la temperatura fosse di 1000° C (ricordo che a causa di ciò fin da quando assemblai il pc, ridussi la velocità delle ventole in quanto da default le sparava al massino con un rumore insopportabile) ma ad ora nessun crash; se continua così domani provo a rimontare la MSI ... comunque non registravo valori elevati della temperatura durante il gioco. COn la MSI di rado avevo picchi di 60° e di norma stava sui 48/50° C (ovviamente a gioco attivo).

Aggiornamento: anche questo tentativo è stato infruttuoso.....purtroppo!

 

[Marco91]

Non lo avevo ancora fatto e l'ho fatto proprio adesso.

Risultato: le ventole girano come se la temperatura fosse di 1000° C (ricordo che a causa di ciò fin da quando assemblai il pc, ridussi la velocità delle ventole in quanto da default le sparava al massino con un rumore insopportabile) ma ad ora nessun crash; se continua così domani provo a rimontare la MSI ... comunque non registravo valori elevati della temperatura durante il gioco. COn la MSI di rado avevo picchi di 60° e di norma stava sui 48/50° C (ovviamente a gioco attivo).

Aggiornamento: anche questo tentativo è stato infruttuoso.....purtroppo!

Riesci a postare un paio screenshot di Hardware Monitor dopo 10-15 minuti di gioco? Tienilo aperto mentre giochi.
Cerca di procurarti un altro alimentatore.

 

[Benny_77]

quale scheda in particolare?

CPE SPD e Graphics?