PROBLEMA Sinx gestionale

[io.roby]

ciao a tutti
sono nuova del forum...
vi pongo subito un problema sul programma in oggetto:

arrivo all'installazione del gestionale, ma mi blocca alla pagina di accesso:
quando inserisco usurname e password mi esce la seguente dicitura

Errore: Impossibile eseguire la query della Combo

non capisco minimamente cosa sia andato storto....

spero qualcuno abbia tempo e voglia di aiutarmi.

 

[cdtux]

Nel sorgente (nella fase di installazione) non c'è quella stringa di errore.
Immagino comunque che l'errore si verifichi quando crei il primo utente (amministratore).

Le tabelle nel db vengono create/valorizzate correttamente??

 

[io.roby]

ciao cdtux,
grazie x avermi risposto ;)
si, si verifica quando cerco di accedere come primo utente (amministratore) inserendo usurname e password......

Le tabelle del db.....?? sono ignorantissima in materia scusami :(
come faccio ad andare a vedere?

 

[cdtux]

Dove lo stai installando??
Sul tuo PC o su un server remoto??

Inviato dal mio Moto G (5) Plus utilizzando Tapatalk

 

[io.roby]

su server altervista....

dal login inserisco username e password e mi poi mi dà l'errore....stesso errore come quando clicco nelle icone di rubrica, libro soci ecc


grazie per l'aiuto

 

[mercur]

...ma sul server altervista c'è il db?

ps
sposto su "Applicazioni"

 

[cdtux]

su server altervista....

dal login inserisco username e password e mi poi mi dà l'errore....stesso errore come quando clicco nelle icone di rubrica, libro soci ecc


grazie per l'aiuto

Nel manuale https://www.scribd.com/document/352252403/manuale-097
alla pagina 13 c'è indicato passo per passo quello che devi fare per installare/impostare il server (nel tuo caso altervista).
Hai eseguito i 4 punti indicati??

 

[io.roby]

ciao
si ho eseguito tutto, tranne il punto due :
modificare eventualmente i permessi in lettura, scrittura, esecuzione delle cartelle "immagini", "Log" e "tmp" (chmod777)
perchè controllando trovo tutti i dati come impostato il "dati_db.inc"

ho anche eliminato la cartella "Install" - ma non cambia nulla -

grazie che cercate di aiutarmi ;)

 

[cdtux]

Devi dare i permessi giusti alle cartelle e verificare che nel file dati_db ci siano i dati giusti forniti da altervista

$host="localhost";
$username="nomeutente";
$password=""; // Questo parametro puoi lasciarlo vuoto su altervista
$db_name="my_nomeutente";

Dopo aver fatto ciò puoi far partire l'installazione.

 

[io.roby]

si i dati sopra li ho messi giusti
ho controllato più volte vedendo una vostra discussione ormai chiusa, mi è stata molto utile
solo che arrivo alla pagina di accesso e mi blocca

inserisco il link ...
provaclub.altervista.org
oltre non mi fà accedere

 

[io.roby]

....non vorrei che il mio errore parte dalla creazione del database Mysql
pagina 11 del manuale ....
non è automatico la dopo aver creato l'utente sul server altervista?
trovo tutte le tabelle e il mio database ma non ci capisco oltre:muro:

 

[cdtux]

Il database è creato in automatico e tra l'altro è l'unico che puoi utilizzare..
Sono le tabelle che devono essere create in fase di installazione.

Quindi mi pare di capire che l'installazione sei riuscita a finirla e che non riesci ad accedere..
Se è così, controlla che tra le tabelle del db ci sia una tabella chiamata utenti e, dentro quella tabella, deve esserci un record con indicati i dati dell'utente (amministratore del sito) che hai inserito in fase di installazione.
Se non c'è (l'utente registrato), o lo inserisci a mano tramite il pannello di controllo del database, oppure "spiani" il db e rifai tutto da capo.
Se invece non c'è la tabella devi eliminare tutto e rifare l'installazione..