Salve ho un modem Sitecom WLM3550 v1 001, da qualche tempo la mia connessione Adsl è a dir poco ballerina, ogni tanto si scollega per poi ricollegarsi da sola, ho fatto presente ciò al mio provider il quale mi ha detto che nella linea non c'è nessuna anomalia e dovrebbe dipendere dal modem. Questo modem l'ho acquistato nel 2015 e l'ho registrato per avere i 10 anni di garanzia. Ho provato dal sito della Sitecom ad accedere all'assistenza in Garanzia ma non riconosce il numero di serie del modem, nonostante lo rilevi dall'adesivo posto sotto al modem, non so come rivolgermi all'assistenza, come posso fare?