Ciao a tutti, cercherò di essere più breve possibile.
9 maggio da copertura mi da che ce la fibra chiamo il 187 e mi dicono che passerà tecnico,passano 10 gg e niente, richiamo e finalmente dopo 4 giorni passa il tecnico,ma da ko xche dai loro fantastici database risulto su un armadio che ha la fibra ma non è il mio... Allora dico ok la copertura la da Anche in adsl 20 mega, stavolta faccio da web ad un ottima offerta, tutto si conclude bene,il giorno dopo arriva mail che dice che non è possibile portare a termine il contratto perché è solo x nuove linee,ma io non ho numero fisso... Morale della favola,i geni del 187 hanno fatto due richieste in fibra con numero già assegnato,i bot del 187 vedendo due attivazioni in fibra (ora come mai due non lo so) mi dicono che non è possibile procedere x la 20 mega,ora sono passati altri 3 gg e nessuno si è fatto ancora sentire, nonostante fax e chiamate,ora essendo stufo di questa situazione,xche o va tutto liscio o se si comincia con queste situazioni la cosa diventa cancrenosa,ora posso dire che non voglio attivare più nulla xche vedo solo una gran confusione e null'altro? Premetto che non hanno attivato nulla e non ho firmato nulla ma solo fatto ordine da sito web.
Grazie mille
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9 maggio da copertura mi da che ce la fibra chiamo il 187 e mi dicono che passerà tecnico,passano 10 gg e niente, richiamo e finalmente dopo 4 giorni passa il tecnico,ma da ko xche dai loro fantastici database risulto su un armadio che ha la fibra ma non è il mio... Allora dico ok la copertura la da Anche in adsl 20 mega, stavolta faccio da web ad un ottima offerta, tutto si conclude bene,il giorno dopo arriva mail che dice che non è possibile portare a termine il contratto perché è solo x nuove linee,ma io non ho numero fisso... Morale della favola,i geni del 187 hanno fatto due richieste in fibra con numero già assegnato,i bot del 187 vedendo due attivazioni in fibra (ora come mai due non lo so) mi dicono che non è possibile procedere x la 20 mega,ora sono passati altri 3 gg e nessuno si è fatto ancora sentire, nonostante fax e chiamate,ora essendo stufo di questa situazione,xche o va tutto liscio o se si comincia con queste situazioni la cosa diventa cancrenosa,ora posso dire che non voglio attivare più nulla xche vedo solo una gran confusione e null'altro? Premetto che non hanno attivato nulla e non ho firmato nulla ma solo fatto ordine da sito web.
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ma io dico com'è possibile che telecom in 3 anni sia diventata così?Sono stato con loro dal 2005 al 2014 con Alice 7 mega e tutto andava bene,poi vuoi la solita pubblicità fino a...di un provider wifi che all'inizio andava bene poi con la saturazione è andato tutto a scatafascio...Poi finalmente dico to è arrivata la fibra,ma solo per Tim perché in concreto poi non è cosi, allora dico va bè una buona 20 mega se va bene è accettabile la cosa ma anche lì problemi... ora ho mandato un fax dicendo di non considerare più nessuna mia richiesta di attivazione, quindi se esiste il recesso per una linea appena attivata esiste anche l'annullamento dell'ordine, in quanto niente è attivo con Tim a casa mia
