VGA (RX 580) al 100% in idle

[Alexi0s89]

Questa discussione ha lo scopo di raccontarvi cosa mi è successo e nel caso poter aiutare chi si trovasse un problema simile.

Leggendo questa discussione di @Skills07 ho controllato per curiosità temperature e uso GPU (una xfx 580 nuova di qualche mese) in idle, essendo che io monitoro solo quando sono in game. Mi sono trovato uso GPU 100%, temp 59° (la ventola parte a 60°). Solo hardware monitor segnalava uso GPU al 100%, gestione attività e MSI afterburner no.
Essendo in una situazione identica a quelle descritte nel thread di Skills07 ho cominciato a fare scansioni con Malwarebytes, adwcleaner, windows Defender, anche offline. Ero sicuro di essermi beccato un miner. Ho cercato processi strani ma non trovavo nulla, e il problema persisteva.
Avevo notato che non compariva subito dopo l'accensione, ma dopo qualche azione, nello specifico dopo aver guardato video su Youtube da Firefox. Dopo ore di ricerche ho trovato una discussione inglese in cui un utente aveva trovato il responsabile in un processo dei driver amd, che se killato tramite albero processi e poi cancellato eliminava il problema. Questo il suo post, in grassetto ho segnato il percorso del file eseguibile responsabile

I had same problem, i googled and found this topic, confirmed that it's the same thing, amddvr app, a relive thing that for some reason is running even when relive is not installed. So i pulled that app out of folder (program files/amd/cnext/cnext/amddvr.exe) and placed it on desktop for testing purposes (you can delete it as well, i wanted to be sure that everything is working ok even without that file), killed the process in task manager and it's not restarting, which is good, meaning that it will not throw 100% gpu load anymore as it's not existing on the computer.

e questa la discussione
https://www.techpowerup.com/forums/threads/radeon-rx-580-idle-gpu-100-usage.239751/

[@ai mod: se postare questa discussione non è conforme al regolamento mi scuso e modifico il messaggio]

Ad oggi sono due giorni esatti che uso il PC per navigare, guardare video, giocare, e non ho avuto alcun tipo di problema derivante dall'assenza di quel file, e il problema della GPU al 100% non si è più presentato.


Concludo dicendo che leggendo forum e thread vari ho notato che questo problema ha colpito prevalentemente le AMD 470, 480, 570 e 580, che tra l'altro sono anche tra le più colpite dai miner, ciò ha causato confusione anche in chi doveva dare consigli perchè il problema non era di facile identificazione e risoluzione. Chi ha formattato o cambiato driver (17.12.1, 17.12.2 e 18.1.1 le principali versioni provate) è rimasto con lo stesso identico problema

 

[Skills07]

perfetto buono a sapersi...
io invece putroppo beccai il miner, tolto quello mai avuto problemi, la scheda viaggia a temp bassissime 35 gradi in game

 

[armedvirgin]

Leggendo il tuo topic ho controllato e soffrivo dello stesso problema, risolto tramite il consiglio scritto sopra. Io son niubbo duro e chi ci pensava ai miner...

 

[Alexi0s89]

Piccolo aggiornamento:
Ho aggiornato i driver AMD alla versione di Febbraio, 18.2.1 (lasciando nella relativa cartella il file amddvr.exe).
Il problema è rimasto anche se accade con minor frequenza, e si presenta solo con la combo Firefox + video su Youtube. Nè con Chrome nè con Edge succede.

Apparentemente se disattivo l'accellerazione hardware dalle impostazioni di Firefox il problema non si presenta più, vedremo nei prossimi giorni, devo anche capire cosa comporta non aver attivata questa opzione. Alla stessa maniera delle vecchie versioni driver se vado ad eliminare dalla cartella l'eseguibile amddvr.exe posso lasciare attiva l'accellerazione hardware e non ho problemi con il mio uso quotidiano.

perfetto buono a sapersi...
io invece putroppo beccai il miner, tolto quello mai avuto problemi, la scheda viaggia a temp bassissime 35 gradi in game

Come fai a tenerla solo a 35° in full? Uao!
Ok il case tuo aiuta rispetto al mio, ma che curva delle ventole hai impostato?

 

[Antillas]

Aggiungo che sarebbe anche cosa buona e giusta avere sempre sott'occhio le temperature
della gpu per un feedback su cosa sta succedendo in caso.

 

[Skills07]

Semplicemente con strixx in game la faccio girare sempre al 50%

 

[Alexi0s89]

Aggiungo che sarebbe anche cosa buona e giusta avere sempre sott'occhio le temperature
della gpu per un feedback su cosa sta succedendo in caso.

Hai ragione, ma solitamente la monitoro solo mentre gioco... in idle mi capiterà una volta a settimana. Ora farò maggiormente attenzione

Semplicemente con strixx in game la faccio girare sempre al 50%

Io ho impostato che quando raggiunge i 60° la ventola va al 50%, quando raggiunge i 70° mi va al 60%. Non supero mai i 70° così facendo. E' l'equilibrio giusto tra silenziosità e temperature per me.
35° in game con scheda al 100% di utilizzo non li raggiungerei, già appena acceso il pc sta sui 30° :asd:

 

[Skills07]

la mia sta a 18 gradi appena acceso il pc, considera che il mio pc è arieggiato con 5 ventole, 1 frontale 1 dietro 2 laterali e 1 sopra... cosi facendo ho il case sempre fresco e col fan controller regolo la velocità delle ventole a seconda di ciò che devo o non devo fare

 

[Darius_84]

Innanzitutto grazie per il topic, di enorme utilità.
Per conoscenza sai se questo problema colpisce anche modelli AMD più antiquati (nel mio caso specifico una R9 380) e/o VGA Nvidia? Così se noto un utilizzo anomalo della GPU so già cosa andare a controllare

 

[Skills07]

le vecchie VGA amd si potrebbe essere possibile visto che usano gli stessi drivers delle nuove