Allora fa cosi:
posta il risultato di ipconfig /all come detto..
prova a scrivere nel cmd:
ping 192.168.1.1
dai invio
postami il risultato
poi scrivi :
ping 74.125.224.72
dai invio
posta il risultato
poi se ancora non funzia riavvia il router attendi che tutto funzioni....
-Intanto posiziona il programma frst sul desktop assieme al file allegato fixlist.txt (mi raccomando sul desktop).
-Tasto destro con il mouse sopra a frst---->esegui come amministratore
-quando si apre clicca su FIX
-attendi che finisca le operazioni e che il pc si riavvii (importante:se non si riavvia fallo te manualmente)
-Quando rientri in windows, posta il file fixlog.txt scaturito (lo trovi sul desktop)