PROBLEMA Webcam ASUS Vivobook

Luigir3

Nuovo Utente
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Salve ho un problema sul mio ASUS Vivobook UX556UV.
La webcam funziona correttamente, tuttavia dopo una certa inclinazione dello schermo non funziona piu (diventa completamente nera).
Ho parlato con il centro assistenza e mi hanno detto che non è un problema hardware della webcam, ma probabilmente è un problema che riguarda come sono stati installati driver della webcam.
Mi hanno consigliato di ripristinare alle impostazioni di fabbrica. Tuttavia anche dopo questo passaggio il problema resta.
Come mi consigliate di procedere? Grazie
 

Manuel Ferrari

Utente Èlite
37,314
10,408
CPU
Intel® Core™ i7-4712HQ
Scheda Madre
Intel HM87
HDD
Samsung SSD SM841 512GB
RAM
16 GB Dual-channel DDR3L 1600 MHz
GPU
NVIDIA GeForce GT 750M - 2 GB GDDR5
Audio
Intel Lynx Point PCH
Monitor
15.6 pollici 3200x1800 pixel IZGO Led
PSU
130 Watt AC 100-240V, 50-60Hz; DC 19,5V
Case
Dell XPS 15
OS
Windows 10
Salve ho un problema sul mio ASUS Vivobook UX556UV.
La webcam funziona correttamente, tuttavia dopo una certa inclinazione dello schermo non funziona piu (diventa completamente nera).
Ho parlato con il centro assistenza e mi hanno detto che non è un problema hardware della webcam, ma probabilmente è un problema che riguarda come sono stati installati driver della webcam.
Mi hanno consigliato di ripristinare alle impostazioni di fabbrica. Tuttavia anche dopo questo passaggio il problema resta.
Come mi consigliate di procedere? Grazie
A mio avviso invece è proprio un problema hardware.....
A che inclinazione inizia a dare problemi ?
Considera la normale dello schermo con lo chassis come 0 gradi, sia in positivo che in negativo ?

Inviato dal mio Redmi Note 4 utilizzando Tapatalk
 

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