Amazon ha avviato un'azione legale contro oltre 1000 utenti non identificati che pubblicavano recensioni fasulle sul sito statunitense di e-commerce. L'azienda di Jeff Bezos ha fatto sapere che la denuncia è stata depositata venerdì e che le recensioni "false e fuorvianti" pubblicate da questi utenti ledono alla sua reputazione.
Stando all'accusa, i 1.114 utenti che sono stati citati in giudizio hanno postato recensioni false a fronte di compensi di 5 dollari. A tutti si fa riferimento come "John Dones" perché i nomi reali non sono noti, ma da un controllo Amazon ha scoperto che si offrivano sul sito Fiverr per scrivere recensioni a cinque stelle in cambio di soldi. Come precisa il Guardian, Fiverr (una startup di intermediazione in cui ci si può candidare per svariati incarichi) non è stato citato in giudizio e ha fatto sapere che intende collaborare per individuare i responsabili.
Quello delle false recensioni è un problema che Amazon sta combattendo da tempo. Nel mese di aprile l'azienda di Bezos aveva denunciato BuyAzonReviews.com, un noto sito specializzato nella vendita di recensioni fasulle di prodotti.
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Il colosso statunitense sta anche usando un filtro algoritmico per smascherare le false recensioni. Nel testo depositato presso il tribunale si legge che "gli accusati ingannano i clienti Amazon e minano la credibilità del nostro brand, perseguendo il profitto proprio e di un gruppo di venditori disonesti".
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