I MacBook Pro Retina con processori Intel Haswell hanno qualche problema di troppo con i blocchi di sistema. Moltissimi utenti che hanno acquistato questi notebook da ottobre in poi descrivono infatti lo stesso problema: saltuariamente e senza preavviso tastiera e trackpad smettono di funzionare. Come spiega uno dei tanti utenti, il sistema non è del tutto bloccato perché le applicazioni continuano a funzionare regolarmente, però non è usabile salvo un riavvio forzato.
Alcuni colleghi di Tom's Hardware che utilizzano per lavoro i notebook di questa famiglia ci confermano che il problema esiste, e che quando si verifica smettono di funzionare anche tastiere e mouse esterni collegati via USB.
MacBook Pro Retina
Qualcuno nel forum suggerisce che in realtà non c'è bisogno di fare un riavvio forzato, perché spesso basta aspettare 10 - 15 minuti perché tastiera e trackpad riprendano a funzionare regolarmente, oppure alzare e abbassare il coperchio o collegare un pendrive. I colleghi non hanno finora fatto nessuna di queste prove empiriche (sulle quali non ci sono note ufficiali) quindi non possiamo né confermare né smentire, la prossima volta che si verificherà il blocco controlleremo.
"È molto fastidioso perché è come se il sistema improvvisamente si congelasse mentre si sta lavorando a un documento, che va irrimediabilmente perso con il riavvio" scrive un utente. In effetti non è piacevole, anche se come ricordano i nostri vicini di scrivania il problema non si verifica tanto spesso, la cadenza è più o meno di una volta al mese.
Quello che fa specie è che Apple è a conoscenza del problema almeno da fine 2013, periodo in cui molti utenti hanno contattato l'assistenza e si sono sentiti confermare che si tratta di un problema software e che Apple è al lavoro per risolverlo. Finora però non ci sono stati aggiornamenti.