ATTENZIONE: notizia aggiornata, scorrere per leggere gli aggiornamenti.
Gli smartphone di punta di casa Samsung sono sottoposti a region-lock in Europa. L'azienda ha dichiarato al sito All About Samsung di aver applicato questa restrizione sui terminali Galaxy S3, S4 e S4 Mini, ma anche Galaxy Note II e Note III. Il "blocco" si applica solo ai modelli prodotti a partire dalla fine di luglio e dotati di un adesivo ad hoc sulla confezione.
Che cosa significa region-lock? Si tratta di un limite, basato sull'area geografica a cui è destinato un particolare prodotto. In sintesi se viaggiate fuori dall'Europa con uno di questi prodotti bloccati e acquistate una SIM del paese in cui vi trovate (ad esempio gli Stati Uniti) non sarete in grado di usare i servizi e la rete locali. Potrete invece usare la SIM di un operatore europeo, e chiamare/fare altre attività in roaming. La stessa cosa si applica anche per gli Stati Uniti e altre aree del continente americano.
Ovviamente è un problema per chi si sposta molto in giro per il mondo, perché verosimilmente si troverà a spendere di più. Secondo Samsung il region-locking europeo interessa i seguenti paesi della European Economic Area (EEA): Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Olanda, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, UK, Svizzera e Croatia.
Ci sono anche altri paesi "non EU/EEA" sottoposti al region-lock: Albania, Andorra, Bielorussia, Bosnia e Erzegovina, Macedonia, Moldova, Monaco, Montenegro, San Marino, Serbia e Città del Vaticano. Un'eccezione a questo vincolo è che il possessore del terminale non abbia ancora attivato il dispositivo con una SIM europea. In tal caso, è possibile sbloccare il dispositivo gratuitamente presso un centro assistenza Samsung.
Aggiornamento 1: aggiungiamo per completezza il testo in inglese della dichiarazione di Samsung in merito.
Some current Samsung products are now provided with a local SIM card lock. This means that devices purchased in the European Union, with SIM cards of mobile operators from Germany and from the European Union and the European Economic Area (the “European region”) work as usual.
Users of these Samsung devices can continue to use these together with their SIM card of a mobile operator from the European region via roaming service to appropriate roaming charges to their wireless service provider around the world. If purchased in the European Union and not yet been put into use to be activated for the first time abroad users can unlock their device for the region free from local Samsung service partners.
The regional SIM card lock only affects the following Samsung models that are produced from the end of July 2013, and provided with a corresponding sticker:
Samsung GALAXY S III, II, GALAXY Note, GALAXY S4, S4 GALAXY mini and the GALAXY Note 3
Devices that have been delivered by Samsung and are in camps or even at retail are not affected.
Specifically, there is a functionality of the devices with SIM cards of mobile operators from the following countries:
Countries of the European Economic Area (EEA):
Austria, Belgium, Bulgaria, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands , Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, UK, Switzerland, Croatia
Non-EU/EEA:
Albania, Andorra, Belarus, Bosnia and Herzegovina, Macedonia, Moldova, Monaco, Montenegro, San Marino, Serbia, Vatican City
Aggiornamento 2: sulla pagina Facebook di Samsung Svizzera si dice che per usare un telefono "svizzero" fuori dalla regione geografica di appartenenza, gli utenti dovranno prima registrarlo con un operatore svizzero. La situazione è comunque poco chiara.
Aggiornamento 3: sembra essere arrivata una dichiarazione "chiara" da Samsung UK (la pubblica Android Central). In pratica, il problema non sembra essere di grande portata. Nel testo che trovate qui sotto, si dice in sintesi che il blocco regionale si attiva solo se attivate il prodotto con una SIM di un'altra area geografica. In tal caso bisogna rivolgersi a un centro di assistenza. Se invece attivate il dispositivo normalmente, con una SIM della vostra area, allora il blocco "decade" e quindi successivamente potete usare SIM anche di altri paesi.
Ci permettiamo di far notare che le etichette sulle scatole dei prodotti sono poco chiare, creano confusione (e gli aggiornamenti alla notizia lo dimostrano) e aggiungiamo anche che Samsung, con la prima dichiarazione, ne ha aggiunta altra. Errori di comunicazione a gogò.
"In order to provide customers with the optimal mobile experience in each region including customer care services, Samsung has incorporated the ‘regional SIM lock’ feature into Galaxy Note 3 devices. The product is only compatible with a SIM-card issued from a mobile operator within the region identified on the sticker of the product package. When the device is activated with a SIM card issued from the other region, the device may be automatically locked until it is released at the dedicated service centre.
Once a device is activated normally, the regional SIM lock is automatically released. Users can enjoy the roaming service as usual and can use other region’s SIM card when travelling. The regional SIM lock has been applied to the Galaxy Note II and Galaxy S4 devices through a software update in selective markets. The regional SIM lock does NOT affect the device’s features and performance. Users can continue to enjoy all the advanced features of our products".
Ringraziamo i diversi lettori che ci hanno scritto per aiutarci a fare chiarezza, in particolare l'utente Dave83.