Manhattan è grande, anche in The Division, per questo motivo i vostri alleati più preziosi durante le fasi esplorative sono i rifugi. Sbloccando un rifugio otterrete punti esperienza, nuove missioni e un nuovo punto per i viaggi rapidi. Prima di partire per una missione fate un trasferimento rapido nel rifugio più vicino, anche per risparmiare 500 metri di strada. Vi risparmierete qualche minuto e vi muoverete in modo più efficiente.
Una volta completate le missioni principali e secondarie di un quartiere potete darvi all'esplorazione vera e propria di New York, magari approfittando del talento Unità cinofila, che permette di visualizzare sulla mappa gli oggetti collezionabili.