Diversi giocatori di Guild Wars 2 stanno ricevendo numerose email di autenticazione per approvare un login effettuato da estranei. Secondo i dati di Games Industry si parla di circa 11.000 account compromessi, che tuttavia possono comprendere anche quelli di utenti legittimi che hanno sbagliato la propria username o password.
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Gli sviluppatori sono a conoscenza di questo problema, imputabile ai cosiddetti gold farmer, spammer e malintenzionati in generale, e hanno pubblicato un avvertimento sulla wiki ufficiale del gioco.
"Gli hacker hanno liste di indirizzi email e password rubate da altri giochi e siti web, o recuperate attraverso spyware, e stanno testando Guild Wars 2 sistematicamente per cercare account che abbiano una corrispondenza con questi dati", spiega ArenaNet.
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"Per proteggervi usate una password forte e unica per Guild Wars 2 e non usatela per nessun'altro gioco o servizio", continuano gli sviluppatori, che ricordano inoltre come un account rubato è bannato e inutilizzabile finché non ritorna al suo legittimo proprietario.
"Se durante le operazioni di login dovreste vedere il messaggio 'This account has been permanently banned for a violation of the User Agreement' molto probabilmente il vostro account è stato violato". In questo caso l'unico rimedio è contattare il centro assistenza clienti.
"La ricezione di email di autenticazione che vi chiedono di approvare un login che non avete eseguito e da un luogo che non riconoscete indica che gli hacker conoscono user name e password del vostro account, e soltanto l'autenticazione via email ha impedito l'accesso completo ai pirati. In questo caso dovete cambiare immediatamente la vostra password e sostituirla con una nuova, mai usata da nessun'altra parte", spiegano gli sviluppatori sottolineando nuovamente l'importanza di usare una password unica.