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Nintendo Switch

Switch, Joy-Con Drifting: sostituzione gratis e rimborsi per tutti, secondo un documento ufficiale

Nintendo Switch è afflitto dal Joy-Con Drifting: pare però che Nintendo abbia intenzione di risolvere il tutto nel modo migliore per i clienti.

Ormai quasi tutti saranno a conoscenza di un problema che sta colpendo vari Nintendo Switch: il Joy-Con Drifting, il quale fa sì che gli analogici (in particolar modo quello sinistro) inviino segnali errati e continui alla console, rendendo impossibile giocare. Non è chiarissimo dove sia il problema: molto probabilmente è di natura hardware e causato dall’usura, e l’unica soluzione sicura al 100% è la sostituzione dell’analogico o addirittura dell’intero Joy-Con.

Nintendo ha già replicato alla questione, affermando che è a conoscenza delle segnalazioni e che invita tutti a contattare l’assistenza. Ora, però, il sito Vice.com presenta un interessante documento interno della casa di Kyoto, ottenuto da una fonte anonima ritenuta affidabile. Ecco quanto è scritto: “I clienti non dovranno fornire alcuna prova d’acquisto per la riparazione dei Joy-Con. Inoltre, non è necessario confermare la validità della garanzia. Se un cliente richiede un risarcimento per una riparazione del Joy-Con già pagata, conferma che sia avvenuta e poi esegui il rimborso.”

Nintendo Switch

Questo significa che, ammesso che sia tutto vero, Nintendo permetterà a chiunque di sostituire i propri Joy-Con gratuitamente. Anche in caso di avvenuta riparazione Nintendo risarcirà gli utenti: secondo quanto segnalato da vari utenti, la riparazione è costata circa 40$, dieci dollari in meno rispetto al costo di un nuovo controller.

Sottolineiamo, però, che Nintendo non ha ancora confermato quanto emerso tramite questo documento e non è quindi possibile considerare queste informazioni come ufficiali. Inoltre, è possibile che questa politica venga applicata solo negli Stati Uniti e non nel resto del mondo. Non possiamo fare altro se non attendere una comunicazione ufficiale da parte della casa di Kyoto. Voi cosa ne pensate?

Potete prenotare un Nintendo Switch Lite a questo indirizzo.