Questo add-on è rivolto agli utenti di Gmail che usano molto la posta elettronica: offre un'interfaccia user-friendly, un'etichettatura più chiara della propria posta e una gestione migliore delle cartelle rispetto a quella offerta da Gmail.
Active Inbox permette di organizzare meglio le proprie etichette. Una versione a pagamento del programma permette di prendere appunti lateralmente alle mail, impostare la scadenza delle mail e il pulsante "Send and File" che permette di gestire meglio l'invio di allegati.