Il sistema di conversione PDF integrato in Windows 11 si trova al centro di un nuovo problema tecnico che sta colpendo migliaia di utenti in tutto il mondo. La funzionalità "Stampa su PDF", uno strumento apparentemente semplice ma fondamentale per chi lavora quotidianamente con documenti digitali, ha smesso di funzionare correttamente dopo l'installazione di un recente aggiornamento Microsoft. La situazione ha spinto la casa di Redmond a rilasciare una dichiarazione ufficiale e a proporre diverse soluzioni temporanee mentre i tecnici lavorano per risolvere definitivamente il bug.
Per comprendere l'impatto di questo malfunzionamento, è importante ricordare come funziona normalmente questa caratteristica di Windows. Quando un utente desidera trasformare un documento Word, una pagina web o qualsiasi altro file in formato PDF, può sfruttare questa funzione integrata che simula una stampante virtuale. Il processo richiede di accedere al menu di stampa del documento desiderato, selezionare "Stampa su PDF" dalla lista delle stampanti disponibili e completare l'operazione come se si stesse effettuando una stampa tradizionale.
Il problema è emerso in seguito all'installazione dell'aggiornamento KB5055627, che ha causato la scomparsa della stampante virtuale Microsoft Print to PDF dalla sezione Impostazioni > Bluetooth e dispositivi > Stampanti e scanner.
Gli utenti che tentano di riattivare manualmente la funzione si trovano spesso di fronte a un codice di errore specifico, il 0x800f0922, che impedisce l'installazione del driver necessario per il corretto funzionamento della stampante virtuale.
Come risolvere?
Microsoft ha pubblicato sul proprio sito di supporto una serie di procedure per aggirare temporaneamente il problema. La prima soluzione consiste nell'utilizzare la combinazione di tasti Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui, digitare "optional features" e premere Invio. Una volta aperta la finestra delle funzionalità di Windows, è possibile tentare di riattivare Microsoft Print to PDF spuntando la casella corrispondente.
Nel caso in cui questo approccio non dovesse funzionare, l'azienda suggerisce di ricorrere a PowerShell con privilegi di amministratore. La procedura prevede l'esecuzione di due comandi sequenziali: il primo per disattivare la funzionalità:
Disable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Printing-PrintToPDFServices-Features
Mentre il secondo per riattivarla:
Enable-WindowsOptionalFeature -Online -FeatureName Printing-PrintToPDFServices-Features
Microsoft avverte che durante l'esecuzione del secondo comando potrebbe apparire nuovamente l'errore 0x800f0922, ma che nonostante questo la funzione dovrebbe tornare operativa.
Questo episodio mette in luce quanto sia diventata centrale la conversione PDF nelle attività quotidiane degli utenti Windows. La funzionalità, introdotta per semplificare la creazione di documenti PDF senza ricorrere a software di terze parti, ha conquistato una posizione di rilievo nei flussi di lavoro di professionisti, studenti e utenti domestici. La sua temporanea indisponibilità ha generato non poche difficoltà, specialmente per chi non dispone di alternative immediate.
L'interruzione del servizio sta spingendo molti utenti a valutare soluzioni alternative per la gestione dei PDF. Il mercato offre numerose opzioni gratuite e a pagamento che spesso superano le funzionalità base offerte da Windows, includendo strumenti avanzati per l'editing, la compressione e la gestione dei documenti PDF.
Microsoft ha confermato che i suoi team tecnici stanno lavorando attivamente per sviluppare una correzione definitiva da distribuire attraverso un futuro aggiornamento. Nel frattempo, gli utenti possono affidarsi alle soluzioni temporanee proposte o considerare l'adozione di editor PDF di terze parti.
