IBM ha presentato un software di ricerca "intelligente", per aiutare le persone a trovare le informazioni sepolte nel vasto database personale in cui si è trasformata la posta elettronica, identificando le informazioni più rilevanti in una query di ricerca ed estrapolando ciò che l'utente sta cercando.
Sviluppato dalla Ricerca IBM, il software è alimentato da algoritmi in grado di interpretare query incomplete. Denominato IBM OmniFind Personal Email Search (IOPES), il tool di ricerca semantica è disponibile gratuitamente su IBM alphaWorks per Lotus Notes e Microsoft Outlook. Aiuta gli utenti a cercare e trovare rapidamente le informazioni - ad esempio il numero di telefono di una persona - anche se il database di posta elettronica non ha le parole "telefono" e "numero" nel testo. IOPES consente inoltre agli utenti di creare, salvare e condividere le ricerche personalizzate per l'utilizzo futuro.
