Google Maps dichiara guerra alle recensioni false alle aziende

Google Maps ha introdotto nuove misure per contrastare le recensioni false sulle pagine aziendali. La piattaforma imporrà restrizioni ai profili che violano la Fake Engagement policy, rimuovendo temporaneamente le recensioni, bloccando nuovi rating e visualizzando messaggi di avvertimento.

Inizialmente lanciate nel Regno Unito, queste restrizioni sembrano ora essere applicate a livello globale. Le nuove misure mirano a preservare l'integrità delle recensioni su Google Maps, garantendo che riflettano "genuine esperienze presso luoghi o attività commerciali".

La policy di Google vieta contenuti che non rappresentano accuratamente il luogo o il prodotto in questione, o che sono stati incentivati attraverso pagamenti, sconti o omaggi. Verranno inoltre monitorati tentativi di manipolare i rating postando da account multipli o utilizzando emulatori.

Sebbene non sia chiaro come Google determinerà con precisione quali recensioni violano le regole, la minaccia di essere pubblicamente segnalati potrebbe dissuadere alcune aziende dal tentare di gonfiare artificialmente i propri rating.

Questa mossa di Google Maps rappresenta un importante passo avanti nella lotta contro le recensioni false online, un fenomeno che può ingannare i consumatori e danneggiare la concorrenza leale tra le imprese. Fornendo maggiore trasparenza sulle pratiche scorrette, Google mira a rafforzare la fiducia degli utenti nelle informazioni presenti sulla piattaforma.