Lala.com è la prima piattaforma musicale online che dispone di un sistema per il "riciclaggio" delle tracce audio. Il servizio di vendita online consente agli utenti di scegliere tra un acquisto MP3 per streaming ed uno per downloading, rispettivamente a un prezzo di 10 e 90 centesimi di dollaro a traccia – per di più senza DRM.
Il software proprietario, inoltre, fa una scansione dell'hard disk in cerca di tracce musicali, da attivare online, senza discriminare i contenuti di dubbia provenienza.
Insomma, a prescindere da come sia stato allestito il proprio archivio su hard disk, Lala.com mette a disposizione gratuitamente le medesime tracce in streaming. Quello che conta è l'account, quindi l'ascolto può avvenire in ogni parte del mondo su qualsiasi computer. Il tutto senza pubblicità, DRM, e sorprese future. EMI, Sony-BMG, Warner, Universal e più di 175 mila etichette indipendenti hanno aderito al progetto.
Al momento il servizio è esclusivamente limitato al mercato statunitense.