Il titolo Netflix è cresciuto del 19% in Borsa sull'onda di un'ottima trimestrale. Un risultato figlio di fatturati e utili in crescita, ma soprattutto di un successo di pubblico oltre le aspettative, con 3,57 milioni di nuovi abbonati contro le stime di 2,3 milioni. Netflix non cresce molto negli Stati Uniti, dove ha raccolto solo 370mila nuovi abbonati, ma nel resto del mondo.

Una crescita frutto di un'espansione mondiale senza precedenti, con lo sbarco in oltre 130 paesi all'inizio dell'anno. Ultime in ordine di tempo Polonia e Turchia. Non stupisce quindi che il servizio di streaming abbia 91,9 milioni di iscritti, di cui 83,3 milioni paganti. La diffusione da sola non spiega il "boom" dell'ultimo trimestre.

Si è trattato infatti di un importante lavoro che affonda le radici negli anni passati, non solo per acquisire contenuti sempre nuovi e di rilievo (come quelli Disney, Marvel, Lucasfilm e Pixar), ma soprattutto con le produzioni originali. Daredevil e Jessica Jones, Sense8, Marco Polo, Marseille, House of Cards solo per citarne alcuni. In Italia i "fenomeni" più recenti rispondono al nome di Luke Cage, Narcos e Stranger Things.

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Tutti abbiamo un amico che ci ha parlato di almeno una di queste serie decantandone la qualità. Perché senza qualità Netflix non avrebbe tanto successo. Il passaparola è l'arma su cui conta Netflix per attirare la curiosità del pubblico e quindi nuovi utenti. I contenuti originali hanno ragion d'essere nell'offerta, tanto che per il 2017 sono già previste più di 1000 ore di programmazione originale, 400 ore in più rispetto al 2016. Si parla di un investimento di 6 miliardi di dollari.

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Anche questo aspetto però non spiega del tutto il successo. Dietro a Netflix c'è infatti un servizio di qualità, fatto di un'interfaccia agile e leggera, ma soprattutto un algoritmo davvero avanzato che permette di correlare i contenuti in modo preciso e il supporto a tecnologie avanzate come l'Ultra HD. Netflix è capillare: console, smart TV, computer, dispositivi mobile, è ovunque, a un prezzo mensile concorrenziale (spesso un singolo abbonamento viene visto da più nuclei familiari). Inoltre molti contenuti sono doppiati e sottotitolati.

Netflix ha nel proprio arco ancora diverse frecce da giocarsi per continuare a crescere. La prima? La visione offline. È in arrivo, probabilmente entro l'anno. L'azienda non l'ha confermato, ma è il segreto di Pulcinella. Sarà possibile vedere i contenuti senza connettività sia da mobile che da computer, come Sky Go Plus.

L'azienda però guarda anche alla Cina, con una strategia che ricalca l'ingresso sulla scena italiana, forzata dalle leggi restrittive del paese asiatico. Netflix concederà in licenza alle TV cinesi i diritti delle proprie produzioni originali, in previsione dello sbarco su un mercato così vasto, ancora però non stabilito con precisione. La stessa cosa avvenuta in Italia con House of Cards (trasmesso da Sky) e Orange is the New Black (Mediaset Premium).

Già, l'Italia. Paese in cui ancora Netflix ha margini di crescita enormi, anche se non sarà semplice scardinare lo status quo che vede la Rai, Mediaset e Sky spartirsi il settore dell'intrattenimento domestico. Secondo un rapporto di PwC Italia datato settembre Netflix conta circa 300.000 abbonati nel Belpaese, dei quali 170mila sarebbero gli utenti che usufruiscono del periodo di prova gratuito. Un numero non così male se pensiamo alla gioventù del servizio e se confrontato agli spettatori che guardano contenuti televisivi a pagamento su Internet, pari a circa 700mila. Ma in questo caso più che un problema in termini d'offerta è probabilmente il pubblico italiano a dover mutare abitudini, comprendendo la comodità e le potenzialità dello streaming.

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