I giochi multigiocatore non vanno bene senza una solida infrastruttura di rete e Xbox Live è stata a lungo la regina in questo campo.
Il PlayStation Network di Sony ha infatti subito alcune interruzioni piuttosto significative e, secondo uno studio di IHS del 2016, Xbox Live offre una migliore velocità e affidabilità.
Inoltre, il servizio Games With Gold (60 euro all'anno) offre due giochi Xbox One e Xbox 360 al mese. Ciò vuol dire quattro titoli gratuiti grazie alla retrocompatibilità, rispetto ai due giochi PS4 del PlayStation Plus.
Ogni tanto con il PlayStation Plus ci si può imbattere in qualche titolo PS Vita e PS4 cross-platform, vale a dire compatibile anche con PS4, ma i titoli di questo genere veramente imperdibili si contano sulle dita di una mano.