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Kena Mobile, tariffe telefoniche low cost senza sorprese

Kena Mobile è un nuovo operatore mobile virtuale che utilizza la rete mobile di TIM e che si contraddistingue per un'offerta tariffaria molto vantaggiosa per il cliente. E non poteva essere altrimenti dato che il suo nome si deve a un leggendario guerriero polinesiano.Il servizio è stato inaugurato il 29 marzo 2017, ma l'esperienza in campo è di sicuro affidamento in quanto stiamo parlando del second brand di TIM con un portafoglio di offerte pensato per tutte le esigenze, ma soprattutto per tutte le tasche.

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Kena Mobile vanta almeno 4 caratteristiche chiave: tariffe basse, una comunicazione chiara, un'offerta "senza fronzoli" e una copertura di quasi il 100% della popolazione con servizi GPRS, EDGE, UMTS e HSDPA – in pratica 2G e 3G.

Insomma, si tratta dell'operatore ideale per chi non vuole sorprese e desidera telefonare, inviare SMS e navigare online spendendo poco e con il rinnovo delle offerte a 30 giorni. Un'offerta semplice e adatta a tutte le esigenze. Kena Mobile vuole risolvere problemi, non crearli.

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L'offerta di ingresso si chiama Kena Facile e offre, a soli 1,99 euro ogni 30 giorni, 200 minuti di telefonate (verso fissi e mobili) e 200 MB di traffico dati su rete 3G. Kena Comoda invece offre 300 minuti di telefonate e 3 GB di traffico Internet per una spesa di 5,99 euro ogni 30 giorni (in promozione a 4,99 euro fino al 31 di Luglio).

Poi ci sono due offerte per clientele particolari. Per chi utilizza il telefono principalmente per chiamare e non desidera altro c'è Kena Voce con 1000 minuti di telefonate al mese (sempre a fissi e mobili) a 3,99 euro ogni 30 giorni. Infine c'è Kena Internet che per 4,99 euro offre 4 GB di traffico dati su rete 3G.

Un dettaglio importante è che tutte queste offerte possono essere personalizzate a piacimento includendo eventualmente i servizi aggiuntivi di maggiore interesse. Si chiamano OPZIONI e sono di tre tipi. L'OPZIONE 1000 Minuti per 3,99 euro ogni 30 giorni per avere traffico voce aggiuntivo. L'OPZIONE 1 Giga per ulteriori 3,99 euro ogni 30 giorni per i clienti che necessitano di maggior traffico dati. L'OPZIONE 1000 SMS per 2,99 euro ogni 30 giorni per incrementare il numero di SMS a disposizione. Per i clienti che avessero esaurito il traffico internet incluso nell'offerta prima del rinnovo possono ricorrere alle offerte "SOS" che permettono di continuare a navigare. SOS 500 MB per 24 ore a 0,99 euro oppure SOS 1 GB per 7 giorni dall'attivazione a 2,99 euro.

Infine, l'offerta più completa del momento è Kena Digital Summer Edition, che può essere attivata fino al 30 settembre. Per 9,99 euro ogni 30 giorni offre 700 minuti di chiamate, 50 SMS e 7 GB di traffico dati.

Tutti i pacchetti di Kena Mobile si riferiscono al periodo temporale di 30 giorni. Se vengono superate le soglie del traffico incluso nelle offerte si passa ad una tariffazione a consumo; il Piano Base Kena costa 0,35 euro al minuto per le chiamate verso fissi o mobili, 0,25 euro a SMS e 0,50 euro ogni 50 MB di traffico dati.

Il servizio clienti prevede diverse modalità di contatto: 181 gratis da SIM Kena Mobile e da linea fissa TIM, a pagamento dagli altri operatori. Via email all'indirizzo assistenzaclienti@kenamobile.it, tramite i canali social presenti su Facebook e Twitter.