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Vodafone, ecco il modulo per il rimborso della fatturazione a 28 giorni

Vodafone ha reso disponibile la procedura online per richiedere il rimborso della fatturazione a 28 giorni nel rispetto della della Delibera AgCom.

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a cura di Dario D'Elia

Pubblicato il 18/07/2019 alle 13:44
Vodafone
ha reso disponibile il modulo online per il rimborso della fatturazione a 28 giorni. Nel rispetto della Delibera AgCom 269/18/CONS avranno diritto alla restituzione "dei giorni erosi nel periodo decorrente dal 23 giugno 2017 fino al ritorno alla fatturazione su base mensile (5 aprile 2018)".

La procedura è rivolta quindi a tutti i clienti di rete fissa e convergenti che sono stati soggetti al maggior esborso nel periodo definito. "I clienti coinvolti possono effettuare la richiesta compilando i seguenti campi e verranno ricontattati al numero indicato", si legge sul sito ufficiale.

vodafone-modulo-rimborso-43311.jpg

Nello specifico Vodafone richiede di inserire nome, cognome, il codice cliente reperibile in fattura, il numero di rete fissa, un numero di telefono per essere contattati e l'indirizzo mail. Dopodiché cliccando sul tasto "Invio" al fondo della pagina si autorizza Vodafone a effettuare una chiamata per definire gli altri dettagli.

La comunicazione non fa riferimento a scadenze temporali o altri dettagli, ma è probabile che sia previsto un accredito in fattura in più mensilità fino ad esaurimento. Da ricordare comunque che la cifra riconosciuta sarà la differenza tra quanto pagato con la fatturazione a 28 giorni e quando si sarebbe dovuto con quella mensile. Ai tempi dell'esplosione dello scandalo le associazioni dei consumatori e l'AGCOM stimarono che su 12 mesi di calcolo gli operatori, con questo escamotage, siano riusciti a incrementare la fatturazione mediamente dell'8,6%.

Da ricordare che Vodafone prevede anche una modalità di rimborso "alternativo" basato su sconti e bonus.

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