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Abbracciare l’IA e comunicare con leggerezza: consigli per le imprese da Rudy Bandiera

Rudy Bandiera consiglia alle imprese di sfruttare l’intelligenza artificiale e comunicare in modo autentico, costruendo un brand distintivo e moderno, lontano dalla seriosità.

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Avatar di Valerio Porcu

a cura di Valerio Porcu

Senior Editor

Pubblicato il 29/10/2024 alle 09:58

Per Rudy Bandiera, l’intelligenza artificiale rappresenta una risorsa strategica che le aziende non possono permettersi di ignorare. Secondo il noto divulgatore e speaker, l’IA non deve essere vista come una minaccia, ma come un’opportunità per migliorare la produttività e ottimizzare i processi aziendali. “La vera difficoltà oggi non è trovare risposte, ma fare le domande giuste alle macchine,” afferma Bandiera, sottolineando come la chiave risieda nell’uso consapevole e mirato dell’IA.

Questo concetto è particolarmente rilevante per gli imprenditori e i manager che devono confrontarsi con un mercato sempre più competitivo e dinamico. Utilizzare strumenti di intelligenza artificiale, dai chatbot alle soluzioni di analisi predittiva, consente alle aziende di migliorare l’efficienza, eliminare attività ripetitive e concentrarsi su attività a maggior valore. Bandiera suggerisce di affrontare questa sfida come una grande onda: le imprese possono scegliere se lasciarsi sommergere o imparare a cavalcarla.

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Bandiera incoraggia le aziende a investire nella formazione sull’IA per i loro dipendenti, sottolineando che questa conoscenza non solo riduce il timore verso nuove tecnologie, ma aiuta anche a comprendere come l’IA possa supportare concretamente il lavoro quotidiano. In particolare, egli suggerisce che è essenziale un approccio educativo che metta i collaboratori in grado di usare questi strumenti senza ansie, migliorando il clima aziendale e l’efficienza operativa.

Molte aziende, ha osservato Bandiera, stanno già adottando questo approccio, dedicando risorse alla formazione dei dipendenti e promuovendo una consapevolezza tecnologica all’interno della propria organizzazione. “La consapevolezza e la conoscenza sono ciò che ci permettono di gestire al meglio la tecnologia,” spiega. Quando i team sono in grado di usare l’IA in modo efficace, l’azienda guadagna in termini di competitività e agilità sul mercato.

AI in azienda, sì ma attenzione a mantenere un saldo controllo

La vera difficoltà oggi non è trovare risposte, ma fare le domande giuste alle macchine

Pur riconoscendo le potenzialità dell’IA, Bandiera avverte anche sui rischi di un utilizzo superficiale o scorretto della tecnologia. Uno dei principali pericoli è quello che lui chiama “degenerazione del dato”: se i contenuti generati dall’IA vengono ripresi e rielaborati senza una supervisione accurata, si rischia di deteriorare la qualità dell’informazione. La produzione automatica di contenuti, senza controllo umano, può portare a una perdita di autenticità e precisione.

Per le aziende, questo rappresenta un monito importante: se da un lato l’IA può facilitare molti processi, dall’altro è essenziale mantenere il controllo sui contenuti, evitando che si perda qualità e coerenza con il brand. “Il buio ci spaventa perché non ci vediamo dentro,” afferma Bandiera, aggiungendo che conoscere e comprendere bene le tecnologie è la chiave per utilizzarle in modo sicuro ed efficace.

Bisogna essere seri, non seriosi

Rudy Bandiera ha trovato un proprio modo di comunicare, adottando uno stile più autentico e meno formale, qualcosa che tutti possono vedere assistendo a uno dei suoi molti interventi pubblici, o anche solo dando un’occhiata alla sua attività sui social media. Un esempio concreto è la sua stessa bio, dove con ironia menziona il fatto di essere stato sette volte testimone di nozze. Questo dettaglio, apparentemente personale, serve a differenziarsi in un contesto professionale spesso monotono, dimostrando che è possibile trasmettere professionalità anche senza seriosità.

La consapevolezza e la conoscenza sono ciò che ci permettono di gestire al meglio la tecnologia

Ebbene, per la comunicazione d’impresa potrebbe essere utile fare qualcosa di simile, andando a ripescare la famosa lezione di Calvino sulla leggerezza. Per le imprese, l’autenticità nella comunicazione significa avvicinarsi ai clienti e al pubblico con un linguaggio chiaro e informale, capace di costruire una connessione emotiva. In questo modo, un brand non appare distante e impersonale, ma accessibile e vicino alle persone. Secondo Bandiera, il rischio di rimanere intrappolati in un’immagine fredda e impersonale è alto per molte aziende. Adottare una comunicazione autentica, che non abbia paura di includere un tocco di ironia e umanità, può fare la differenza nella percezione del pubblico.

Il motto “Condividi e timpera” di Bandiera è un altro insegnamento chiave per le aziende. In un’epoca in cui la collaborazione è fondamentale, la condivisione di conoscenze rappresenta un vero valore aggiunto per i brand. Bandiera vede nella condivisione un mezzo per costruire fiducia e per creare relazioni solide e durature. Per le imprese, questo potrebbe significare abbandonare l’approccio competitivo e chiuso per abbracciare la trasparenza e la condivisione di saperi, un cambio di mentalità che può portare a risultati concreti.

“Nel grande mare della comunicazione online, credo che la condivisione rappresenti il valore,” sottolinea Bandiera, evidenziando come la collaborazione permetta di emergere in un panorama altamente competitivo. Questo invito alla condivisione si riflette non solo nella gestione della comunicazione esterna, ma anche nel rapporto con i dipendenti e i partner, rafforzando la cultura aziendale e la fiducia all’interno dell’ecosistema aziendale.

Nel grande mare della comunicazione online, credo che la condivisione rappresenti il valore

In sintesi, Rudy Bandiera invita le imprese ad abbracciare l’innovazione, senza però perdere di vista l’importanza dell’umanità e dell’autenticità nella comunicazione. Utilizzare l’intelligenza artificiale non significa rinunciare al controllo o alla qualità, ma imparare a sfruttarla come strumento di supporto per migliorare e fluidificare il lavoro.

Bandiera propone un approccio bilanciato, in cui la tecnologia e la consapevolezza umana si completano a vicenda. Per gli imprenditori, l’insegnamento è chiaro: adattarsi e imparare a gestire le novità tecnologiche, senza dimenticare di costruire un brand che sappia comunicare con leggerezza e autenticità. È un invito a creare imprese capaci di affrontare il futuro senza paura, con la forza di una visione moderna e aperta al cambiamento.

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