Il Gartner IT Symposium 2024, tenutosi in Asia-Pacifico (APAC), ha messo in risalto le tendenze tecnologiche emergenti che influenzeranno il futuro delle imprese nella regione. L'evento ha approfondito in particolare l'intelligenza artificiale (IA), la sostenibilità e la sicurezza, evidenziando come queste aree siano cruciali per mantenere la competitività in un contesto globale sempre più dinamico.
Intelligenza Artificiale, motore di innovazione
Nella prima giornata del simposio, l'attenzione si è concentrata sull'intelligenza artificiale come elemento chiave per l'innovazione aziendale. Gli esperti hanno discusso come l'IA possa trasformare i processi aziendali, migliorando l'efficienza operativa e aprendo nuove opportunità di mercato. Tuttavia, è stata sottolineata la necessità di una governance adeguata per gestire i rischi legati ai bias e garantire trasparenza e responsabilità nelle applicazioni IA.
Un aspetto cruciale è stato l'adozione di un approccio graduale all'IA. Gartner ha suggerito di non affrettarsi, ma piuttosto di procedere a un ritmo che permetta di gestire al meglio gli impatti emotivi e comportamentali sull'organizzazione, assicurando al contempo che la tecnologia sia integrata efficacemente nei flussi di lavoro.
Sicurezza e sostenibilità
La sicurezza informatica è stata un altro tema centrale del simposio. Con l'evoluzione continua delle minacce digitali, le aziende sono chiamate a sviluppare strategie di sicurezza avanzate, spesso basate sull'IA, per prevenire e mitigare i rischi in modo proattivo. La gestione delle minacce non si limita più alla protezione dei dati, ma si estende alla resilienza complessiva delle operazioni aziendali.
Il secondo giorno del simposio ha visto un approfondimento sul ruolo della tecnologia nella promozione della sostenibilità. L'adozione di tecnologie sostenibili, come il cloud computing green e le soluzioni IoT efficienti dal punto di vista energetico, è diventata una priorità strategica per molte aziende nella regione APAC. Gartner prevede che entro il 2027, il 25% dei CIO vedrà la propria remunerazione legata all'impatto delle tecnologie sostenibili, segno della crescente importanza di questo tema.
Il ruolo cruciale dei CIO
Nel contesto della trasformazione digitale, i Chief Information Officer (CIO) si trovano a dover bilanciare l'innovazione tecnologica con la resilienza operativa e la sostenibilità. I CIO devono guidare le loro organizzazioni attraverso le complessità della modernizzazione tecnologica, garantendo al contempo che l'adozione di nuove tecnologie avvenga in modo sicuro e responsabile. La capacità di integrare l'IA e le soluzioni sostenibili nel core business sarà un fattore distintivo per le aziende di successo nei prossimi anni.
Il Gartner IT Symposium 2024 in APAC ha offerto un quadro completo delle sfide e delle opportunità che le aziende dovranno affrontare nei prossimi anni. Intelligenza artificiale, sicurezza e sostenibilità non sono solo tendenze, ma pilastri fondamentali per costruire un futuro tecnologico robusto e responsabile. Per i leader aziendali della region, l'integrazione di queste tematiche nei piani strategici sarà essenziale per garantire non solo la sopravvivenza, ma anche la crescita in un mercato globale sempre più competitivo e in continua evoluzione.
Aziende e imprenditori in Italia, come rispondere al rapporto Gartner?
Alla luce delle informazioni emerse dal Gartner IT Symposium 2024 in APAC, le imprese italiane dovrebbero considerare diverse strategie per rimanere competitive e allineate con le tendenze globali:
1. Investire nell'Intelligenza Artificiale
L'intelligenza artificiale (IA) è stata identificata come un elemento cruciale per l'innovazione e l'efficienza operativa. Un imprenditore dovrebbe esplorare come l'IA può essere integrata nei processi aziendali per automatizzare operazioni, migliorare la customer experience e generare nuove opportunità di business. È essenziale, però, adottare una governance adeguata per gestire i rischi legati ai bias e assicurare trasparenza.
2. Adottare pratiche di sostenibilità tecnologica
La sostenibilità non è solo una tendenza, ma un imperativo strategico. Gli imprenditori dovrebbero valutare l'adozione di tecnologie sostenibili, come il cloud computing green e soluzioni IoT che ottimizzano l'uso delle risorse. Questo non solo riduce l'impatto ambientale dell'azienda, ma può anche migliorare l'immagine aziendale e attrarre investimenti etici.
3. Rafforzare la sicurezza informatica
Con l'aumento delle minacce digitali, è fondamentale che gli imprenditori italiani investano in soluzioni di sicurezza informatica avanzate, possibilmente integrate con l'IA, per prevenire attacchi e proteggere i dati aziendali. Un approccio proattivo alla sicurezza può evitare costosi downtime e preservare la fiducia dei clienti.
4. Evolvere il ruolo CIO (o trovarne uno)
In un contesto di trasformazione digitale, il ruolo del CIO diventa sempre più centrale. Un imprenditore dovrebbe considerare il potenziamento di questa figura all'interno dell'organizzazione, garantendo che il CIO abbia le risorse e l'autorità necessarie per guidare l'innovazione tecnologica e la sostenibilità. Vien da sé in quelle aziende dove la figura del CIO ancora non è presente, la priorità dovrebbe essere trovare una persona e affidarle l’incarico.
5. Attenzione al fattore Umano
L'introduzione di nuove tecnologie, come l'IA, può avere un impatto emotivo significativo sui dipendenti. È importante sviluppare programmi di gestione del cambiamento che considerino non solo gli aspetti tecnologici, ma anche quelli comportamentali ed emotivi, per garantire una transizione armoniosa e mantenere un ambiente di lavoro positivo
In sintesi, un imprenditore italiano dovrebbe adottare un approccio strategico e lungimirante, investendo nelle tecnologie emergenti e nella sostenibilità, rafforzando la sicurezza informatica e curando la gestione del cambiamento. Questi passi non solo garantiranno la competitività nel mercato globale, ma contribuiranno anche a costruire un'azienda resiliente e orientata al futuro.