Cosa comprende MiCollab
Mitel da tempo ha identificato in nuove e più flessibili soluzioni di comunicazione e collaborazione unificata (UCC) lo strumento indispensabile per garantire risultati di business migliori e più rapidi. Assieme al Cloud, un altro dei settori in cui si posiziona tra i leader di mercato, Mitel ha identificato nella mobility una delle sue primarie direttrici di sviluppo nell'ambito di una strategia volta ad eliminare le barriere tecniche esistenti tra i silos enterprise e mobile.
Ma per Mitel non si tratta solo di proporre soluzioni tecnologicamente evolute come quelle del suo ampio portfolio. Il suo obiettivo primario è di rispondere alle esigenze degli utilizzatori anche per quanto concerne il modo di lavorare loro più congeniale e alle esigenze "social".
In questo, la vision di Mitel per la "mobile enterprise", un approccio "mobile-first" alle comunicazioni aziendali, il tutto eventualmente fruibile in un contesto Cloud volto ad abbattere le barriere di spazio, si coniuga con soluzioni che devono rispondere al modo di lavorare della generazione dei "millennial", per la quale l'accesso alle comunicazioni, agli strumenti e alle informazioni storicamente legate a un luogo fisico divengono un tutt'uno, e dove i passaggi dall'azienda alle reti mobile devono essere istantanei e impercettibili.
La strategia di Mitel, ha evidenziato Fabio Pettinari, direttore marketing della società, si cala in uno scenario che vede l'azienda ai primissimi posti a livello mondiale e posizionata da Gartner nel principale quadrante dei Leader assieme a pochissimi altri operatori di mercato. E di certo i dati sostanziano il posizionamento.
"Mitel è una società che supporta più di 2 miliardi di connessioni aziendali e più di 2 miliardi di connessioni mobile ogni giorno, e quotidianamente più di 60 milioni di utenti enterprise si affidano ai suoi servizi. Supportata dalla grande esperienza della base installata è stata appena presentata la nuova vision strategica orientata ad un approccio mobile-first, focalizzata sull'eliminazione delle barriere di comunicazione e collaborazione tra il mondo enterprise e mobile", ha osservato Pettinari.
E' nello scenario strategico sopra descritto che si cala la soluzione MiCollab per una comunicazione unificata sempre più mobile, e che rende "seamless" la fruizione di servizi di comunicazione indipendentemente da dove ci si trova e dalla rete utilizzata, e di farlo anche attraverso il cloud con l'offerta MiCloud.
Rispondere alle richieste degli utenti
I pareri espressi da aziende di numerosi settori industriali e dei servizi, dalla PMI alla grande impresa, confermano la vision di Mitel. Oltre il 70% delle aziende che hanno implementato soluzioni evolute di UCC hanno ottenuto migliori risultati di business e poco meno del 90% evidenzia come strumenti di comunicazione di nuova concezione come quelli sviluppati da Mitel abbiano contribuito ad innovare l'organizzazione.
E' in questo scenario e per migliorare ulteriormente i benefici della UCC che Mitel ha sviluppato MiCollab, una suite applicativa che integra e mette a disposizione funzioni di unified messaging e di audio, video e web conference che sono state ideate per rispondere in modo specifico alle esigenze della forza lavoro mobile.
In essenza, MiCollab è una soluzione di comunicazione flessibile ed economicamente conveniente che può essere implementata su qualsiasi tipo di rete trasmissiva o dispositivo mobile per rendere più efficiente e produttiva la comunicazione.
E' il risultato della vision e dell'esperienza maturata da Mitel nello sviluppo pluridecennale di soluzioni di comunicazione e nella virtualizzazione dell'ambiente di lavoro e che integra in un'unica soluzione collaborazione, mobility, strumenti di messaggistica e di interazione.
Ma, cosa più saliente, si tratta di una soluzione al cui centro e come fattore primario ha posto la semplicità e la immediatezza d'uso. Ovunque sia, e qualsiasi il dispositivo mobile abbia disponibile, l'utilizzatore tramite MiCollab è sempre raggiungibile con il suo indirizzo unico e virtuale, e rimane in costante contatto con collaboratori, clienti e l'IT aziendale.
In sintesi, con MiCollab, Mitel ha voluto realizzare un ambiente virtuale e trasparente tramite il quale è possibile cooperare, scambiarsi informazioni, realizzare videoconferenze senza incorrere nei vincoli e nei limiti delle usuali soluzioni di UCC, ma altresì potendo fruire di benefici perfettamente definibili controllandone i costi.
Indipendentemente dalla durata o dal numero di partecipanti, con MiCollab non ci sono costi nascosti, e le sessioni audio, video o web possono avere luogo ovunque ci si trovi.
