Da oggi, i clienti Buffalo potranno contare su un utile e comodo servizio di recupero dati di Kroll Ontrack che, in caso di eventi eccezionali, metterà a disposizione le proprie tecnologie e il proprio know how per gestire al meglio le emergenze.
Infatti, nonostante le soluzioni storage di Buffalo offrano già software proprietari per la sicurezza e avanzate funzionalità di back-up, non sempre è possibile proteggere i dati da calamità naturali o errori umani, situazioni in cui l'esperienza e le tecnologie di Kroll Ontrack possono rivelarsi utili per consentire il recupero d'informazioni anche nei casi più gravi.
In caso fosse necessario effettuare un ripristino d'emergenza, i clienti avranno diritto a uno sconto sul servizio pari al 10%.
Il pacchetto di servizi riservato alla clientela Buffalo comprende: possibilità di poter contare su 32 sedi in tutta Europa, consulenza telefonica gratuita, relazioni sulle procedure di recupero dati finalizzate a facilitare le decisioni circa la prosecuzione o meno del processo di recupero, valutazione in laboratorio dei dispositivi al fine di comprendere la natura dei problemi e individuare il miglior metodo di recupero dei dati, servizi di recupero dei dati da parte di ingegneri specializzati in laboratori dedicati, tra cui una serie di "camere bianche" e la restituzione dei dati recuperati tramite corriere espresso o online con connessione sicura.
"Siamo davvero lieti di poter annunciare la partnership con Kroll Ontrack, la più importante realtà nel settore del data recovery a livello mondiale. Era nostra intenzione poter aiutare i nostri clienti anche nei casi eccezionali in cui la sicurezza dei loro dati potrebbe essere compromessa e questa collaborazione ci consente di farlo", ha dichiarato Hiroshi Nagao, Managing Director di Buffalo UE BV.
Paolo Salin, Country Director Kroll Ontrack Italia, ha commentato: "La partnership a livello europeo con Buffalo Technology è per noi fonte di grande soddisfazione e siamo certi che saremo in grado di offrire un servizio combinato di elevatissima qualità".