Tre
Inizialmente ci siamo concentrati su Tre perché aveva appena lanciato la vendita dell'iPhone e ci è sembrato che nessuno avesse sottolineato la presenza di tali clausole. A differenza di TIM e Vodafone, la presenza delle clausole che abbiamo evidenziato non è molto chiara, anzi.
Considerate, infatti, che nella scheda che riassume le condizioni del piano Zero6Top applicabile all'iPhone 8 GB (ad esempio), è scritto quanto segue:
"100 minuti di chiamate/VideoChiamate inclusi a settimana. I minuti settimanali possono essere fruiti indifferentemente per chiamate nazionali verso tutti, VideoChiamate nazionali verso 3 e per chiamate internazionali verso Zona 1. Il traffico oltre soglia verrà tariffato a 15 cent.€/min. per le chiamate nazionali, 25 cent.€/min. per le VideoChiamate nazionali verso rete 3 e in base alla relativa tariffa internazionale per le chiamate verso zona 1. Tutte le chiamate/VideoChiamate oltre soglia prevedono lo scatto alla risposta di 15 cent.€. La tariffazione è basata sugli effettivi secondi di conversazione".
Dunque, chi legge la scheda riassuntiva neanche immagina di essere sottoposto alle clausole di cui al prospetto informativo e delle quali ci siamo occupati! Per venirne a conoscenza deve consultare il file PDF, che comunque è accessibile dalla medesima scheda.
Personalmente, preferiremmo vedere elencate le soglie nella medesima nota in cui si dice che i minuti di conversazione sono fruibili verso tutti anziché dover fare ricorso ad un altro documento presente in un'altra pagina (contrariamente a quanto fatto da Vodafone, ad esempio!).
Abbiamo visto, in linea generale, alcune condizioni dei piani abbonamento per iPhone. Com'è possibile vedere consultando direttamente i siti degli operatori, Vodafone e Tre pongono delle limitazioni simili (ma quelle di Vodafone sono meno stringenti di quelle della Tre), ma la prima le evidenzia maggiormente (le tariffe di Tre sono, comunque, molto più competitive). Anche TIM, in questo senso, evidenzia alcune limitazioni delle proprie tariffe. Fra tutte, però, è Tre quella che rende più facilmente accessibile la lettura delle condizioni generali di contratto o i prospetti informativi. Anche in questo caso, i lettori potranno trarre le proprie conclusioni dalla lettura dei fatti e delle condizioni dei piani tariffari.
