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PS4: un messaggio privato può mandarla in tilt, ecco le contromisure

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Avatar di Emanuele D'Ascanio

a cura di Emanuele D'Ascanio

Pubblicato il 15/10/2018 alle 18:15 - Aggiornato il 21/10/2018 alle 23:41

Un messaggio malevolo può realmente mandare al tappeto un dispositivo tecnologico attualmente in commercio? Certamente e, purtroppo, non è una novità visto quanto accaduto recentemente con Apple e non solo. Ebbene, sembra proprio che anche la PlayStation 4 di Sony Interactive Entertainment non sia immune a questa ecatombe informatica: via Reddit infatti, nel corso delle ultime ore, alcuni utenti hanno segnalato delle problematiche decisamente sgradevoli che hanno portato, ai più sfortunati, a osservare l'ineluttabile crash della propria console senza poter opporsi in alcuna maniera.

La conseguenza finale, per poter nuovamente usufruire dell'hardware, è quella di inizializzare la propria PlayStation 4 cancellando, di conseguenza, ogni possibile gioco, salvataggio o qualsivoglia contenuto multimediale presente all'interno. Questo il messaggio incriminato:

foto-generiche-2026.jpg

La spiacevole particolarità di questo malware è che basta ricevere la notifica di sistema del messaggio privato per più volte per causare il blocco, non leggere il messaggio e ignorarlo sarà quindi del tutto inutile. Fortunatamente, se non siete stati ancora completamente influenzati da questo "virus", abbiamo per voi una serie di ottimi consigli per attivare delle contromisure utili a debellare questa minaccia per la vostra console e, soprattutto, per la vostra sanità mentale.

Per prevenire il blocco della PlayStation 4, dovete impostare i messaggi del PSN come privati. Questa la procedura da eseguire correttamente:

  • Innanzitutto, accedete al menu impostazioni della console
  • Selezionate l'icona "Gestione Account"
  • Successivamente accedete a "Impostazioni della privacy"
  • Inserite le credenziali d'accesso del vostro account PlayStation Network
  • Accedete poi a "Informazioni personali" e successivamente selezionate "Messaggi"
  • Infine, nelle impostazioni dei Messaggi, selezionate "solo Amici" o "Nessuno" nei permessi di invio di un messaggio privato al vostro account.

Grazie a ciò, in maniera del tutto certa e appurata, eviterete di ricevere il messaggio malevolo finchè Sony Interactive Entertainment non porrà rimedio.

Se avete ricevuto il messaggio, avete una possibilità per risolvere il blocco della PlayStation 4. Ecco cosa dovete fare:

  • Per prima cosa, dovete scaricare l'applicazione "PS Messages" da App Store o Google Play Store
  • Avviate successivamente l'app e accedete con il vostro account PSN
  • Cancellate, senza alcuna esitazione, il messaggio malevolo
  • Accendete la vostra console, in modalità provvisoria, tenendo premuto il tasto d'accensione per 6 secondi circa
  • Avviate  infine la ricostruzione del database con l'opzione "Ricostruisci Database"
  • Una volta ripristinato il tutto, seguite gli step precedenti (quelli dedicati alla prevenzione) per evitare che si ripresenti lo stesso problema.

foto-generiche-2027.jpg

Seguendo questi rapidi consigli, non avrete alcun problema e potrete serenamente godere della vostra console giocando a Call of Duty: Black Ops 4, Marvel's Spider-Man e molti altri videogiochi. Per ulteriori aggiornamenti in merito, rimanete costantemente connessi sulle pagine di Tom's Hardware.

Non siete ancora in possesso di una PlayStation 4 Pro? Tranquilli, potete comodamente acquistarla su Amazon a un prezzo speciale. Buon divertimento!
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