Dal 1946 Delsey opera nel settore della valigeria ed è oggi un gruppo con un fatturato annuo di 150 milioni di euro e oltre 6mila negozi dislocati in tutto il mondo.
Il processo in atto di espansione internazionale, soprattutto con l'obiettivo di ampliare la rete di distribuzione in Asia e India ha portato l'azienda a doversi dotare di una soluzione di gestione della rete commerciale distribuita sul territorio a livello mondiale.
La scelta è ricaduta su Yourcegid Retail, la soluzione software sviluppata di Cegid, software provider internazionale di soluzioni verticali con un focus su Retail e Manufacturing, che in Italia si indirizza ad aziende di ogni dimensione.
"Avevamo bisogno della migliore soluzione sul mercato per gestire le nostre attività commerciali in Asia e in India – ha spiegato Cathérine De Bleeker, Global Marketing Director di Delsey - e di un partner dedicato con una consolidata esperienza e una portata di livello internazionale. Ci ha particolarmente colpito il grado di innovatività apportati dalle funzionalità di Yourcegid Retail, quali il suo avanzato sistema di CRM e l'integrazione multicanale".
La soluzione software di Cegid mette a disposizione di Delsey un sistema di gestione dei punti vendita e del magazzino integrato con i requisiti fiscali, linguistici e del mercato specifici dell'area geografica in cui è dislocata la rete di negozi.
Yourcegid Retail si avvale di un database unico centralizzato, condiviso su tutti i canali e aggiornato in tempo reale per gestire il flusso delle merci, dei clienti e delle vendite su tutti i canali distributivi di Delsey, che include tutti i dati relativi ai clienti, ai prodotti, ai prezzi e alle vendite.
La soluzione Yourcegid Retail è stata implementata in tre mesi in quaranta negozi a Hong Kong e in Cina e ora si appresta a essere installata anche a Singapore, Corea e India.
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