A circa 24 ore dal debutto Windows 10 è in funzione su più di 14 milioni di dispositivi. "Abbiamo ancora molti aggiornamenti da fare prima di soddisfare chi ha prenotato l'upgrade. Stiamo lavorando 24 ore su 24, sette giorni su sette, per continuare il processo di aggiornamento e dare priorità alla qualità della vostra esperienza di upgrade sopra ogni cosa".
Chi non ha ancora ricevuto la notifica per l'aggiornamento a Windows 10, pur avendolo prenotato, può "forzare l'update" in modo semplice. Il numero di PC Windows 10 è quindi destinato a crescere molto rapidamente, ma non sono tutte rose e fiori per la casa di Redmond. C'è infatti l'attacco di Mozilla.
Chris Beard, amministratore delegato della fondazione, ha puntato il dito contro il nuovo sistema operativo pubblicando un post online e una lettera aperta rivolta a Satya Nadella, suo omologo in Microsoft. In questi scritti Mozilla esprime tutta la sua contrarietà per il modo in cui Windows 10 gestisce le applicazioni di default.
Microsoft ha infatti operato dei cambiamenti rispetto ai precedenti sistemi operativi e ora gli utenti devono impostare esplicitamente il software di default per funzioni quali mail, calendario e browser. Tale intervento comporta che gli installer di altri browser, durante il processo d'installazione, non siano più in grado di impostare da soli un altro software come browser di default.
 | Microsoft Windows 10 Home Edition | |
 | Microsoft Windows 10 Professional |
Tale cambiamento, secondo Chris Beard, è "una mossa aggressiva per ignorare scelta dell'utente". Il CEO di Mozilla fa notare come ora servano il doppio dei click e altri passaggi non alla portata di tutti per riaffermare le scelte che avevano fatto con le versioni precedenti di Windows". Mozilla ha creato il video seguente per mostrare la maggiore complessità nell'impostare Firefox come browser di default.
In pratica cliccare su "imposta il browser come default" non basta più. Difficile o meno, si tratta di un passaggio in più che secondo la fondazione potrebbe disorientare gli utenti. Mozilla dice di aver contattato Microsoft per parlare delle proprie preoccupazioni, tuttavia non sono arrivati cambiamenti. Per questo Chris Beard ha portato la discussione a livello pubblico.
Intanto la casa di Redmond si difende: "Abbiamo progettato Windows 10 per fornire un'esperienza di aggiornamento semplice per gli utenti e un'esperienza coerente dopo l'upgrade. Durante l'aggiornamento i consumatori possono scegliere d'impostare i software di default, incluso il browser. In seguito all'aggiornamento possono facilmente decidere il browser di default. Come tutti gli aspetti del prodotto, abbiamo progettato Windows 10 come un servizio; se sulla base dell'esperienza utente verremo a conoscenza di modi per fare dei miglioramenti, li faremo".