La Smart Keyboard degli iPad Pro è afflitta da problemi funzionali e per questo Apple si sta attivando per istituire una campagna di riparazione gratuita fino a 3 anni dall'acquisto dell'accessorio.
La notizia arriva dagli Stati Uniti, dove Apple ha distribuito un memorandum interno agli Apple Store e agli Apple Authorized Service Providers.
Con "problemi" funzionali Apple intende una vasta gamma di inconvenienti: dallo Smart Connector che non funziona (è deputato al passaggio di dati e alimentazione fra iPad Pro e Smart Keyboard) ad alcuni tasti che si bloccano, si ripetono o non rispondono. La campagna riguarda le Smart Keyboard sia per l'iPad Pro da 9,7 pollici che quello da 12,9 pollici.
Non è chiaro al momento se tale programma sarà esteso in tutto il mondo, Italia compresa (ma possiamo ipotizzare di sì) e con quali tempistiche.
In ogni caso chi lamenta problemi simili non deve far altro che rivolgersi a un Apple Store per prenotare un appuntamento presso il Genius Bar oppure rivolgersi ai centri di riparazione autorizzati Apple. È possibile ottenere assistenza anche via chat o telefono tramite questa pagina.
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