Il fondatore di Sony Computer Entertainment Europe, Chris Deering , ha affermato che il numero di console PlayStation 3 (PS3) ritornate alla basse per riparazioni di qualsiasi gente è ben al di sotto della media industriale del 3/5 percento.
Deering afferma che "siamo circa al .02 percento" e per questo motivo chi acquista la console Sony potrebbe attendersi di avere per le mani un prodotto virtualmente industrittibile. Sony ha messo in risalto questo aspetto in seguito alle vicende degli scorsi mesi riguardanti l'Xbox 360, che hanno visto Microsoft stanziare 1 miliardo di dollari per far fronte alle continue ondate di console inviate in assistenza.
Per quanto riguarda la console Nintendo Wii non possediamo dati ufficiali dalla casa madre, ma fino a oggi non abbiamo osservato grosse manifestazioni da parte degli utenti relative a malfunzionamenti.