Cerchi una cosa, Amazon te ne mostra un'altra: che diavolo succede? [Sondaggio]

Da qualche giorno la ricerca Amazon fa un po' quello che vuole, mostrando prodotti diversi da quelli cercati. Cosa sta succedendo?

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a cura di Marco Pedrani

Caporedattore centrale

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Pensavo di essere impazzito, invece a quanto pare sta capitando a parecchie persone: da qualche giorno, la ricerca di Amazon fa un po' quello che vuole, mostrando dei risultati diversi da quello che viene cercato. Scrivete il nome di uno smartphone? Vi mostra un modello diverso o, peggio ancora, un prodotto completamente diverso. 

Un esempio? Se cercate Galaxy S25, una volta che premete invio si trasforma in Galaxy A52. Se riducete la parola chiave unicamente a "S25", Amazon lo fa diventare "PS5", restituendo i giochi la console di casa Sony. E se volete cercare il prodotto che davvero vi interessa, dovete cliccare quel piccolissimo "Cerca invece..." che sul sito web è quasi invisibile. 

Non è chiaro perché succeda una cosa del genere, ma quel che è certo è che è un comportamento parecchio fastidioso. Perché mai, se cerco una cosa, Amazon dovrebbe mostrarne un'altra? Se ho cercato quella parola chiave specifica è perché sto cercando quel prodotto, o quella categoria, non qualcosa di simile. Quel che è peggio è che in certi casi vengono cercati prodotti vecchissimi, o peggio ancora che non esistono: "RTX 4060" si trasforma in "RTX 40x60", mentre "RTX 5060" diventa "RTX 2060"; pensate di voler cercare l'entry level NVIDIA di ultima generazione e ritrovarvi davanti modelli di 6 anni fa.

Rimanendo nel mondo hardware, non va meglio con i processori, dato che la ricerca di un Ryzen 9 9950X rimanda a una generico "Ryzen 9", che mostra come primi risultati i vecchi Ryzen 9 7900X e Ryzen 9 5900X. Nel mondo smartphone, cercando "Razr 60" si viene rimandati a "Razr 5g", il primo pieghevole di Motorola uscito nei primi mesi del 2020.

Il problema non sembra presentarsi con ricerche più complete, o al di fuori dell'elettronica, almeno nelle prove che ho fatto. C'è da dire poi che, in alcuni casi, nonostante la keyword errata il primo risultato è comunque il prodotto che si sta cercando, come nel caso del Motorola Razr 60 appena citato (che, tra l'altro, è già in offerta nonostante sia nuovissimo). 

Cerchi un prodotto su Amazon, ne esce un altro: succede anche a te?

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In ogni caso si tratta di un comportamento decisamente fastidioso, che non è di alcun aiuto reale e, anzi, peggiora di molto l'esperienza di ricerca sul portale, rendendo più macchinoso e difficoltoso visualizzare i prodotti che si stanno cercando davvero. Diteci, sta capitando anche a voi? Cercando che cosa?

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12 Commenti

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Confermo il problema, stavo cercando una scheda 5060Ti ed e' uscito di tutto.. se provo poi a mettere prezzo crescente addirittura non me le ha trovate. Mi ha messo come risultato della ricerca altre schede grafiche x60..
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Sinceramente sono anni, anzi, è da sempre che lo fa, in maniera variabile a seconda del prodotto.
Addirittura spesso per trovare qualcosa faccio prima a cercarlo con un motore di ricerca e poi visitare la pagina.
Mi ricordo i primi anni mi stupivo del successo di una piattaforma con una ricerca così penosa: trovi qualcosa, ne trovi 2000, lo vuoi in ordine di prezzo, diminuiscono a 150, e così via.
Per non parlare dei filtri, altra cosa tragicomica.
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non mi ero mai accorto del problema. Sarà che normalmente non faccio ricerche così specifiche su hardware e telefonia. Ho notato però che se ad esempio cerco galaxy s25 con google anzichè amazon, poi fra i primi risultati trovo l'offerta amazon relativa al prodotto effettivamente cercato. Vien da se che google potrebbe anche mostrare offerte più convenienti su altri store, per cui usare direttamente il motore di ricerca non sarebbe un vantaggio per amazon ma... nel caso, chissenefrega di amazon.
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stanno facendo dumping cinese. Un azienda USA che vende spazzatura cinese in europa e regala sconti ai paesi satellite di mosca. L'europa è sotto attacco, non più solo dai ben pensanti interni.
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Riscontrato su amazon.it , ma nessun problema su amazon.co.uk
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difatti la ricerca di amazon è disabilitata ora
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Mai capitato fino a due gg fa. Presumo che stiano cambiando motore di ricerca con uno basato su AI.
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Centrano algoritmi automazzizzazione AI?
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Confermo il problema, stavo cercando una scheda 5060Ti ed e' uscito di tutto.. se provo poi a mettere prezzo crescente addirittura non me le ha trovate. Mi ha messo come risultato della ricerca altre schede grafiche x60..
Vero, AMZN trasforma "5060Ti" in "50x60 ti" e poi mostra dei lavandini, da non crederci!
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I miracoli dell'intelligenza artificiale?
Comunque mi pare succeda solo per prodotti che per un motivo o per l'altro danno scarsi risultati nelle ricerca, quindi il sistema chiede se non si sta cercando altro.
La cosa fastidiosa è che da per scontato si stesse cercando altro scrivendolo in minuscolo con il tasto per cercare quello che si stava cercando.
S25 è nuovo e su amazon ancora si trova poco, cercando modelli più disponibili il problema non si presenta.
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è perché hanno affidato la ricerca a AI, e da risultati allucinati. tanto.
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probabilmente hanno affidato la ricerca ad AI e i risultati sono allucinati e inconsistenti.
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Intelligenti queste AI ahahajbah.
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E la verita ,pero se esco e cerco su gloogle lo stesso prodotto mi manda su amazon allora mi da il prodotto che cerco,e questo non lo capisco.
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