Secondo un sondaggio del World Economic Forum l'80% dei lavoratori è convinto che un robot non sarebbe in grado di sostituirlo, e che nella sua attività il "tocco umano" sia indispensabile. Una percezione in netto contrasto con diverse ricerche secondo cui nei prossimi anni l'automazione cancellerà molti dei posti di lavoro esistenti.
Per ottenere il risultato, il WeF ha intervistato circa 10mila persone in 29 paesi, all'inizio di gennaio 2019, scoprendo tra le altre cose che i residenti in Asia Centrale ed Europa sono quelli più fiduciosi riguardo la non sostituibilità del proprio lavoro a opera di un computer o un robot. All'estremo opposto troviamo l'Asia del Sud (India, Pakistan, Bangladesh), regione in cui solo il 30% degli intervistati si sente insostituibile, con un altro 19% convinta che la "maggior parte" delle proprie mansioni si potrebbe automatizzare già oggi. Per quanto riguarda l'Europa, la risposta colpisce anche considerando quanto la tecnologia stia già cambiando il mondo del lavoro e le mansioni.
L'altra domanda relativa al lavoro riguardava la continuità: la maggior parte dei lavoratori vede sé stessa impegnata nello stesso tipo di attività in un arco di cinque anni. Un dato da mettere in relazione con la risposta alla "minaccia" dell'automazione, vale a dire una maggiore flessibilità e la formazione continua, con lavoratori umani pronti a spostarsi da un'attività all'altra, secondo la necessità.
In altre parole, alle persone in genere non piace l'idea di cambiare, e preferiscono considerare sé stesse in una posizione stabile a lungo termine. Ammettere la possibilità che una macchina li possa sostituire dall'oggi al domani, dunque, significherebbe forse ammettere con sé stessi la necessità di cambiare profondamente punto di vista.
È interessante poi rilevare che i lavoratori più inclini a immaginarsi sostituiti da una macchina sono in paesi dove si concentrano attività produttive di stampo tradizionale, dove agli operati non sono richieste competenze particolarmente sofisticate.
Il sondaggio, tra le altre cose, chiedeva poi agli intervistati di esprimersi riguardo alla tecnologia. Alla domanda "credi che la tecnologia faccia più male che bene alla società", le risposte sono equamente distribuite, ma sono relativamente pochi quelli convinti che il progresso tecnologico sia sopratutto un male. Interrogati riguardo ai grandi colossi della tecnologia, poi, gli intervistati appaiono equamente distribuiti tra le due opzioni: da una parte "le aziende tecnologiche vogliono rendere il mondo un posto migliore" e dall'altra "la maggior parte delle aziende tecnologiche vuole solo fare soldi".
Il sondaggio del Web Economic Forum dà spazio anche a temi come l'ambiente e l'immigrazione, in uno sforzo investigativo mirato a comprendere meglio come gli esseri umani vivono la "globalizzazione 4.0" dai diversi punti di vista - e come in ultima analisi si possa diventare cittadini del mondo. E voi, che cosa ne pensate?