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I grandi magazzini Costco hanno silenziosamente rimosso le console Xbox dai loro scaffali e dai cataloghi online, sia negli Stati Uniti che nel Regno Unito. La decisione della catena di distribuzione all'ingrosso rappresenta un segnale preoccupante per Microsoft in un momento già delicato per la divisione gaming dell'azienda di Redmond. Mentre PlayStation e Nintendo continuano a mantenere la loro presenza negli store fisici e digitali di Costco, Xbox sembra essere stata completamente cancellata dall'offerta del rivenditore.
La scoperta degli utenti online
Il fenomeno è stato notato inizialmente dai consumatori stessi, che hanno segnalato l'anomalia sui forum e sui social media. Un utente di Resetera di nome kubev ha scoperto che cercando "Xbox" sul sito americano di Costco appariva solamente un messaggio di errore: "We're sorry. We were not able to find a match". La stessa situazione si è verificata anche per il sito britannico, dove nella sezione "Gaming PCs & Consoles" le console Xbox non sono più disponibili, mentre restano in vendita PS5 e Nintendo Switch 2.
Una ricerca attraverso Wayback Machine ha rivelato che ancora a maggio 2025 Costco aveva una categoria dedicata a Xbox sul proprio sito web. Nel Regno Unito, l'11 giugno 2025 era ancora possibile acquistare una Xbox Series X come articolo riservato ai membri, ma già dal 6 agosto la console non era più presente nel catalogo online.
Conferme dai negozi fisici
La verifica sul campo ha confermato quanto osservato online. Una visita presso un punto vendita Costco britannico il 24 settembre 2025 ha mostrato scaffali dedicati esclusivamente a PlayStation e Nintendo, senza traccia delle console Microsoft. Al contrario, un PC World nella stessa zona continuava a vendere regolarmente Xbox Series X e Series S.
Il personale del servizio clienti contattato telefonicamente ha fornito una conferma diretta: "Non vendiamo più Xbox" eliminando ogni dubbio sulla politica aziendale riguardo alle console Microsoft.
Il mercato fisico Xbox in difficoltà
I dati di mercato europeo analizzati da GamesIndustry.biz nell'ottobre 2024 aiutano a comprendere il contesto di questa decisione. Durante le prime 40 settimane del 2024, solamente il 19% dei giochi per Xbox Series X e S è stato venduto attraverso negozi fisici, in calo rispetto al 26% del 2023. PlayStation mantiene invece una presenza retail più solida, con il 32% delle vendite fisiche nel 2024, pur registrando un calo dal 41% dell'anno precedente.
Questa tendenza verso il digitale per Xbox potrebbe aver influenzato la decisione di Costco di concentrare il proprio spazio espositivo e le risorse su prodotti con maggiore rotazione fisica. La catena non ha rilasciato dichiarazioni ufficiali riguardo alla rimozione dei prodotti Xbox, ma i numeri di vendita parlano chiaro.
Aumenti di prezzo nel momento sbagliato
La situazione si complica ulteriormente considerando la strategia di prezzo di Microsoft. Il 1° maggio 2025, l'azienda ha aumentato il costo della Xbox Series X negli Stati Uniti di 100 dollari, citando "condizioni di mercato e costi crescenti di sviluppo". Un secondo rincaro è stato annunciato questa settimana, giustificato da "cambiamenti nell'ambiente macroeconomico".
Mike Ybarra, ex presidente di Blizzard, ha commentato duramente questi aumenti: "Gli incrementi di prezzo delle console non sono questioni tariffarie, sono questioni di profitto." Sebbene Microsoft non abbia esplicitamente collegato i rincari alle tariffe commerciali dell'amministrazione Trump, che colpiscono particolarmente i mercati asiatici dove vengono prodotte le Xbox, il timing appare quantomeno sfortunato per mantenere la competitività retail.
