Dispersione N. 5: SLA inutilmente elevati
Le organizzazioni IT, per la maggior parte, reagiscono alle esigenze aziendali man mano che si presentano. Tutti i clienti corporate vorranno la maggiore larghezza di banda disponibile e la reattività, il ripristino di emergenza e il livello di memorizzazione migliori che si possano avere, se non gli si chiarisce bene qual è il loro costo.
Non occorre una casa d'oro per stare comodi
Una consapevolezza di quanto possa essere oneroso anche un solo centesimo percentuale di disponibilità in più, aiuta a prendere decisioni più accurate circa il valore che deve avere un livello di servizio adeguato alle esigenze.
Le aziende che applicano un ricarico assisteranno a un calo della domanda e della spesa complessiva. La limitazione della grandezza della casella di posta è un esempio. Chiedendo ai dipendenti di gestire la propria casella di posta elettronica in base a un limite prestabilito, si possono ridurre i costi, la complessità dell'IT e il tempo dedicato.