Quando un prodotto si guadagna il soprannome "Deathstar" è normale pensare che qualcosa non sia andato per il verso giusto.
L'IBM Deskstar 75GXP era particolarmente inaffidabile e nonostante l'azienda non abbia mai ammesso la responsabilità di aver venduto hardware di basso livello acconsentì al rimborso di 100 dollari a ogni possessore di un dispositivo difettoso, in modo da risolvere la class action sollevata dagli utenti arrabbiati.